海口喜来登酒店2025 年上半年经营情况及下半年的行动计划一． 总述总收入：总成本费用：经营利润和净利润：销售部原因：目标：行动方案：将继续以市场销售部为主导，会同餐饮部等所有营收部门着重做好如下几方面的工作：1、 继续深度挖掘公司、会议团、旅行社及 OTA 在线销售1）公司客户继续加强对一些高潜力行业，如地产、金融（银行、保险、证券）、医药、汽车等行业进行仔细梳理和挖掘，将酒店最新产品和特惠及时传递给客户。同时，酒店管理层人员继续与销售人员一道，共同访问客户，倾听并了解客户需求，增强客户体验，寻求更多商机。重点关注酒店最重要的前 200 名客户，与相关销售经理一道，每周回顾这些客户的产量情况及后续行动计划。将于 7 月下旬开始，计划开展为期 3-4 个月的大客户日、大客户周系列活动，增强客户体验、提高客户粘性，拉动酒店生意及人气。已收集、整理海口市 102 个重点项目、项目所属公司、联系人、联席方式等重要信息，已着手分配给销售人员逐一跟进；计划在 7 月底-8 月底，会同海口威斯汀等喜达屋海南区姊妹酒店，集中进行为期 2-3周的“闪电销售”行动，撒网式挖掘客户，推送酒店产品。充分利用暑期时间，加大暑期套餐的营销力度，吸引更多家长带孩子来酒店休假、参加丰富多彩的暑期活动。继续进行淡季特惠推广，对套餐产品不断推陈出新，以时刻适应市场变化及客户需求，拉动包括公司、旅行社及 OTA 在线销售市场，目前的 4-5 款套餐为重点推广产品；另外，进一步加强特色产品制定的前瞻性，以市场为导向，提前制定产品及推广策略；继续拉动长住客生意，为长住客提供有针对性的产品。充分利用微信等新媒体，将酒店目前的活动和推广及时发送。重点做好以下几项工作:-进一步提升官方微信活跃度，各类特色产品、店内外活动、特惠推广等及时发布；-针对某一行业或某一公司，制定个性化产品，定向推送；-加强与喜达屋姊妹酒店及合作伙伴的合作，相互转发官网微信的特色产品，最大可能扩大受众群体。2） MICE 会议市场进一步提高价格因素和市场策略的灵活度，对于会议团，提供富有竞争力的价格和额外福利，深度了解会议团的详细信息，包括行业、会议性质、竞争对手报价情况等等，增强与竞争对手抢生意的能力；进一步加强与海口会展局、省国际会展中心的沟通与合作，不断猎取近期，尤其是年底前重大活动信息，以便于提前跟进生意信息，并尽早决策市场策略。针对淡季会议市场，已推出淡季会议包...
