1、 简述头脑风暴法
答：创始人：奥斯本
特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路
头脑风暴法的特点提倡创新思维
四项原则：(1)各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 (2)建议不必深思熟虑，越多越好 (3)鼓舞独立思考、奇思妙想 (4)可以补充完善已有的建议
2、简述有关活动方向的决策方法 答：(1)经营单位组合分析法—波士顿咨询公司提出，该分析法以相对竞争地位、业务增长率为轴，把产品分四类：瘦狗型、幼童型、明星型、金牛型
(2)政策指导矩阵(荷兰皇家—壳牌公司)
两个维度：市场前景，相对竞争能力
3、管理学的形成经历了哪些阶段
答：泰罗科学管理理论的出现是管理学形成的标志
在此之前经历了两个阶段，即早起管理实践与管理思想阶段和管理产生的萌芽阶段;在此之后经历了三个阶段，既古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和现代管理理论阶段
4、 列举现代管理理论的丛林学派 答：(1)管理过程学派;(2)社会系统学派;(3)决策理论学派;(4)系统理论学派;(5)权变理论学派;(6)管理科学学派;(7)经验主义学派;(8)社会技术系统学派，等等
5、 简述决策的基本过程 答：(1)诊断问题(识别机会)(2)明确目标(3)拟定方案(4)筛选方案 (5)执行方案 (6)评估效果 6、 简述正确决策的基本要求 答：(1)把握问题的要害;(2)明确决策的目标 (3)应有两个或两个以上的可行方案(4)对决策方案进行综合评价 (5)敢冒风险 (6)把决策过程当做一个学习过程
7、 集体决策的优缺点有哪些
答：(1)能更大范围地汇总信息 (2)能拟订更多的备选方案 (3)能得到更多的认可 (4)能更好的沟通 (5)能做出更好的决策 8、 如何理解决策遵循的是满意原则而不是最优原则
答：首先、要满足决策达到最优，必须
