项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中,以实现或超过项目利益相关者的要求和期望
项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务
项目三关键要素:时间、资源(最终体现是成本)、目标(最终体现是绩效)3
项目管理的四要素:范围、时间、成本、质量
范围,也称工作范围
时间,也称为项目进度
成本,也称为项目费用
质量,指项目满足明确或隐含需求的程度,与绩效和满意度相关
IT 项目的一般特征:项目目标的明确界定性、项目执行任务的相互关联性、项目寿命的有限性、项目需要资源的多样性、项目的一次性、项目具有很强的针对性、项目具有不确定性5
IT 项目的特别性: (1)项目目标的不准确性 (2)项目需求的多变性 (3)项目功能的渐进性 (4)项目时间的不准确性 (5)项目风险的不确定性 (6)智力劳动的密集性6
IT 项目管理在这个体系框架中,分为立项、计划、实施、评估、推广和维护六个阶段
IT 项目生命周期四个阶段:识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目8
项目五大过程是指“启动、计划、实施、控制、收尾”
一般将 IT 项目管理过程分为八个部分,即:协商范围、确定任务、估量任务周期、说明任务之间的依赖关系、分配资源、指导团队工作、监督和控制进展、评估项目结果和经验10
项目开发周期估算目的:估算的任务就是使估计的时间尽可能的接近实际所需要的时间,以便于项目的正常实施,避开项目失去控制而造成延期和迟滞
项目开发周期估算方法:① 甘特图(Gantt)特点:简单、直观,易于控制
② 网络图即彼特图(PERT): 箭线式:箭线式箭头代表项目活动,节点代表活动的开始或结束 点线式:点线法节点代表活动,箭头代表顺序
③ 关键路径方法(CPM):关键路径的两种寻找方法: 在一条路径中,每个工作的时间之和等于工程工期,这条路径就