东方之星酒店管理系统方案书

东方之星酒店管理系统方案书 东方之星酒店管理系统方案书目 录第一章 企业简介.................................................6第一节 产品特点及资质介绍................................6一、 系统平台..............................................7二、 同类软件比较..........................................7三、 用户界面友好..........................................7三、 功能齐全扩展性强......................................8四、 接口系统..............................................9第二章 酒店管理系统网络结构图...................................9第三章 酒店管理系统功能介绍....................................11客房管理........................................................11第一节 预定管理.........................................11一、 客人预定管理.........................................11第二节 接待管理.........................................12一、 客人接待: 实时房态图.................................12二、 客人管理.............................................12第三节 前台收银处理.....................................14一、 完备的帐目操作.......................................14二、 功能强大的客人离店结帐...............................14三、 支持多种客户关系( 签单单位、 挂帐单位、 协议单位) 关系............................................................15第四节 客房中心.........................................15一、 日常房务管理.........................................15二、 其它房务管理.........................................16第五节 客户中心.........................................16第六节 信息查询.........................................16一、 房态图上查询.........................................16二、 信息列表查询.........................................17三、 导航器查询...........................................17四、 未来房态预测查询.....................................17第七节 夜审.............................................18一、 夜审流程.............................................18第八节 客户关系........................