产品供货安装服务保障措施方案1、服务质量保障措施1.1 满足服务保证措施实施方案我公司有一套严格、科学的质量管理体系，确保概算、预算、结 算、决算及全过程跟踪审查与监督管理等的全过程，符合业主和国家 法律、法规的要求，自按质量管理体系运行以来，各项服务一直得到 业主的满意及造价管理部门的认可，根据相应文件的要求公司立即组 织相关人员进行了讨论，并提出了满足服务保证措施实施方案如下：(1) 领导主抓、分工明确、责任到人一旦确定我公司为中标方，由公司领导负责组织全而服务工作。 在具体操作人员上将安排熟悉业务、精干的人员投入所有项目，工作 中一定做到仔细负责，确保每个环节不发生差错，建立完备的责任制 度，明确服务工作每个环节何个具体操作人员的责任及差错惩处措施 确保服务工作顺利圆满的完成 G(2) 层层把关、荷质局效任务接手后，争取时间，坚持按预定的计划和时间进行工作，做 到事前、事中、事后都要严格的把好关，把问题消逝在萌芽状态，发 现问题及时解决.(3) 加强联系、紧密合作在整个服务过程中，加强与客户的联系，凡重大事项，均得找招 柘［人同意。C4）合理合法、廉洁奉公整个服务过程每一个程序都必须经过严格的自审、校核、审定、 批准四级审查制，以确保服务工作的全过程符合业主和国家法律、法 规的要求，参加人员不得和施工企业发生任何利益关系，保证服务过 程的合法性、公正性，公升、公平、公正的完成采购人委托的服务工 作“1. 2 服务保障措施1.2. 1 人员素养保障接受项目委托后，根据项目特点和具体情况确定具有较强业务能 力、丰富实践经验、熟悉国家及地方的法律法规和相关政策、具有较 高的综合素养和组织能力的设计师担任项目负责人，全面负责项目服 务，并配备与项目行业相适应的具有专业胜任能力的技术人员组成工 作小组;必要时聘请有关专家参加具体工作，从人员组成上保证工作 的顺利进行。1. 2. 2 方案保障实施方案是整个工作的指导和法律规范，是项目成果总体质•量的基础 条件.接受委托后，及时制定详细的、具体有效的广告工作方案计划， 在工作的各个阶段和环节仔细贯彻执行；资料保障完整地收集所承担项目的所有资料，如出现资料不全、无资料等 情况,必须及时提出索要，在不能取得有关资料时，及时反映告知项 目负责人，井特别说明情况，或将会产生的影响结果予以说明°制度保障根据本公司的质量管理制度和质保体系，在服务过程中重点加强 以...
