企业电子商务中的知识管理战略架构分析 摘 要 电子商务是建立在知识信息的生产、分配和使用基础上的经济活动
在电子商务中实施知识管理战略对企业转型、电子商务技术的应用以及企业流程的优化尤为重要，它能有效整合企业价值链，从而更好地发挥电子商务的作用
关键词 企业电子商务 知识管理战略 企业流程再造 随着知识经济的升温柔电子商务的进展，电子商务急剧地改变了企业的业务模式，为了在将来的竟争中取得优势，每个企业都或多或少地采纳了电子商务知识、手段、技术来改造传统的业务方式，如客户沟通、雇员与伙伴关系、知识管理(Knowlede Management，KM)等
在电子商务环境中，企业除了通过 Internet 和现代信息技术猎取供求信息，整合企业价值链外，更重要的问题是如何对所有信息进行深度的管理，这种对信息的深度管理就是我们要讨论的"知识管理"，而以知识管理为核心的电子商务企业管理又是电子商务战略三大目标之一
因此，要使得电子商务充分发挥其潜在的威力，企业在开始实施电子商务时应将知识管理战略融入重组企业或经营模型转型及业务管理活动过程中，给予企业管理的新观念、新规则和新价值
作为企业最高管理者在开展电子商务时的一项重要职责就是制定知识管理战略架构，它对于企业有效地进行知识管理，提高知识创新能力，增强竞争力将起着关键的作用
1 电子商务转型过程中的知识管理战略电子商务中许多革命性的变化正以其先进的知识以及其坚强有力的关系改变传统的商务规则
电子商务的开展，已使经济的性质发生改变，企业基于信息的竟争优势正向基于知识制造的竞争优势转移，前者变革相对较慢，一般的信息系统就能应付组织信息处理的需求；而后者变化相对较快、是以知识制造为基础的经济，是一套全新的概念和工具，它正在极大地改变我们在信息系统、战略、创新以及组织设计等方面的观念
当先进的电子商务开始改变长期一成不变的产业结构时，人们可清
