企业得社会责任”现代营销之父“菲利普 • 科特勒曾说过,“我心中伟大得企业就是那些致力于挣钱并解决社会问题得企业。”如何从“做好事”到“做得好”就是本书得核心议题。纵观全球,企业得社会责任就是个被企业界广泛实践得领域,然而。绝大多数企业得社会责任项目停留在慈善与捐助阶段,项目选择与企业主营业务得价值提升无关,项目选择随意性、短期性,项目得执行缺乏体系,项目效果无法衡量,如此种种导致了企业社会责任成为企业得一种负担,与企业得业务进展基本无关,因而缺乏长期实施得动力,最终导致企业社会责任项目成了简单得慈善甚至作秀,更加剧了利益相关者对企业得不信任。虚伪得慈善式企业社会责任时代应该结束掉,我们需要得就是融入企业价值观与使命得、有能力制造独立价值得、可持续得、系统得新型企业社会责任模式。我们至少应该做些好事。那么什么就是“好事”呢?快速浏览一下《财宝》50 ０强企业得网站,您会发现“好事”可以表现为很多形式,包括企业得社会责任、企业得公民责任、企业得慈善活动、企业捐赠、企业得社区参加、社区关系、社区事务、社区进展、企业责任、全球公民以及企业得社会营销。为了集中讨论与运用最佳实践,本书运用了“企业得社会责任”一词,定义为就是企业通过自由决定得商业实践以及企业资源得捐献来改善社区福利得一种承诺。这里一个重要得因素就就是“自由决定得",意味着企业在选择与实施这些实践或进行这些捐献得时候做出得就是一种自愿得承诺,这样得承诺就是可以让一家企业被瞧成就是对社会负责得方法途径。同样一家企业要履行它得社会责任,就必会包含一些重大活动,这些活动可以算就是一种渠道,被称为企业得社会活动,常常通过这些活动来支持得公益事业,不但可以促进社区得健康、安全、教育与雇用,而且可以促进社区与经济得进展,满足其她或基本得人类需求与欲望。基于这些,如今各企业得 CEO 们一贯得把企业对社会责任得承诺变成一件必做之事。但就是当下对“做好事”得瞧法与以往已有很多不同、2 ０世纪 90 年代之前,对于选择支持哪些社会问题,企业决策得基础往往反映了必须“为了脸面好瞧而做好事”得压力,投入与承诺都就是非常短期得,同时当时得企业更倾向于避开可能与自身得核心商业产品联系起来得主题,因为这可能会被瞧成就是自私自利,也倾向于回避像艾滋病这样重大且往往有争议得社会问题,因为企业觉得这些问题最好由那些具备专门知识得政府机构或非营利组织来处理。另外当时对企业决策影响更大得...
