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会议室管理服务的内容及标准

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会议室管理服务的内容及标准(一)服务内容负责医院会议室及院领导办公区域的清洁卫生及会务前准备和 会后清理工作。(二)服务标准1、每日至少全面清洁三次,第一次在每日早上 7:30 前完成, 第 二次在每日中午 13:3 0 前完成,第三次在每日下午 16:3 0 前完成, 其余时间为局部打扫和巡视维护(随脏随拖)保持地面干)争干净、 无污渍、无水迹,物体表面光亮、无灰尘、无污渍;会议室卫生间水 台清洁、干燥,无臭气;通风清洁卫生,室内玻璃清洁、光亮。2、及时完成垃圾桶内垃圾的清理转运工作。3、每次会议前,保持会议室地面清洁卫生,每场会议后,及 时清理会议室内清洁。4、协助保管、整理会议室、会务所需茶水、桌布、座牌等物 资。5、协助医院办公室工作人员做好会务前准备和会后清理工 作。6、协助完成临时任务。会议室管理服务总体要求(一)配合做好医院节假日,突击检查等应急工作。(二)服从医院的统一安排,按时完成各类计划,隹应急性工作。(三)投标人需要建立工作计划安排。使相应服务人员能根据相关计划执行,使岗位工作运行处于良好的服务状态。(四)根据采购需求,投标人需制定操作流程。(五)考核标准要求,投标人制定的考核标准需全面考虑本项目 的实际情况,有详细的会议室服务人员考核标准、服务质量考核标 准、客户满意度考核标准及相关作业表格,内容应全面、清楚。

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