为全面提升保洁范围内的环境卫生作业质量,建立健全长效管理 机制,落实考核考评制度,本着科学、公平、公正、公开的原则,结 合公司实际,特制定本办法
一、考核内容1、作业质量考核:主要包括道路(含绿化带、果皮箱、小广告、绿 地等)清扫保洁、院落、生活垃圾分类及收集等
2、作业队伍考核:主要包括保洁人员着装、安全预防、作业工具配 备、作业车辆车容车貌及 GPS 监控等
3、作业纪律考核:主要包括工作执行力、职工投诉、公司临时交办 的任务完成及落实情况等
4、社会舆情考核:主要包括媒体曝光、市民投诉、业主考核反馈等
二、考核方式、方法和计分办法考核方式分三个类型:第一类型考核(简称考核 I)由考核组组织日 常监督考核,每月不少于 8 天;第二类型考核(简称考核 II)由考核 组组织考核,每月不少于 4 次;第三类型考核(简称考核 III)组织相 关人员进行考核,每月不少于 1 次
考核方法相应分三种:考核 I 为日常考核,分为普查与抽查,普查为 全面考核,按综合得分进行考核;抽查为评比考核,原则上每周 1 次, 实行不同公司同级路段进行评比考核;考核 I 为总体考核,对作业公 司三分之二以上的作业面积进行综合得分考核;考核 I 为评比考核, 每次考核不少于 3 个等级的路段
考核计分办法:考核实行千分计分制,考核 I 占当月总分的 40%,考 核II 占当月总分的 30%,考核 III 占当月总分的 30%
考核情况及时 通知各有关作业项目,如不立即整改,加倍扣分
考核结果每周以简报形势公布一次
月末考核结果两日内在全公司公 布
三、考核标准(一)作业质量考核1、道路保洁质量标准(1 )道路保洁实行每日两次普扫、全天保洁,第一次普扫必须在 7:以前完成,冬季或无路灯路段推后半小时;第二次普扫必须在 14 : 以前完成,夏季推后半小时
主要道路实行搭班错时巡回保 洁,全天保洁时间不低