公园物业服务管理考核办法

公园物业服务管理考核办法由区园林中心各管领导牵头，具体管理科室为主成立考核小组。考核按合同 约定事实实行日查，月查，公园科与各所属公园管理所双重考核，重点是卫生保 洁，安全保卫，设施设备维护等几部分，考核办法实行扣分与经济处罚相结合。 具＞［本考核量化如下：（一）公园科考核标准1、物业服务团队考核① 从业人员到岗情况:严格根据投标时岗位配置表中的人员进行到岗考核， 不满足要求者，每人每次扣 2 分。② 安保人员要月眦业主单位管理，听从指挥，着装整齐；精神饱满，仪表 洁净；文明服务、礼貌待人。对以上行为法律规范落实不到位的，每人次扣 0.5 分。③ 安保人员严禁徇私谋利，如发现经查实一次扣 15 分。④ 值班保安必须坚守岗位，严禁脱岗、擅自离岗或睡觉、嬉笑打闹、看书 报、喝酒或进行与工作无关的事。发现一次扣 2 分。⑤ 保安服务人员严禁与游人发生冲突，发现一次扣 0.5 分。2、安全秩序维护① 大型活动以及节假日期间游人疏导不合理，秩序维护混乱的一次扣 2 分。② 出现踩踏绿化带、人为损坏苗木和园内设施设备未发现或处置不及时的 —次扣 1 分。③ 公园内设施、设备及绿化的防火、防盗、治安及其他突发事件的应急处 置不合理、不及时造成国家财产损失的承担相应赔偿后，损失金额 50-3 元一次扣 20 分损失金额 3-10 元一次扣 50 分；损失金额 10 以上，扣除当季季度款。④ 严防易燃、易爆、有毒等危险品进入公共场所，如发现必须及时制止并 妥善处置，因安保人员疏忽大意、失责行为造成的安全隐患或安全事故一次扣20 分。⑤ 停车场必须井然有序，无乱停乱放，消防通道必须保持畅通，无违停或 堆放杂物。发现一次扣 2 分。⑥ 所辖区域内有乱摆摊设点、乱搭乱建的发现一次扣 5 分，并责令其拆除。3、设施设备日常管理维护① 消防设备、器材和消防安全标志到位，状态良好，发现破损 24 小时内 应及时维修更换。不合格者每处扣 0.5 分，并立即整改。② 给排水设施设备及公厕及相关附属设施设备（卫生间洗手盆、镜面、下 水管、大小便池、冲水箱、墙面、地面、楼梯、走廊、化粪池）的日常维护保养， 给排水系统、卫生间便池感应阀、洗手龙头能正常工作，出水流畅，不漏水，确 保设施正常，出现问题未及时整改，每处每次扣 0.5 分。③ 路灯、应急照明灯，检查发现外观有损坏或是灯具不亮未及时更换的每 处扣 2 分。④ 监控设备运行完好，无人为损...