内恤度1、仔细履行岗位责任制和各类人员职责，做到既有明确的分工，又能充分的协调与配合
2、严格执行各项操作规程、规章如内镜的操作规程、内镜清洗消毒规程、内镜质控措施、内镜消毒监测及保养维护等）；严格遵守医院及内镜中心工作制度，不迟到、不早退，不无故请假或者旷工；3、接诊病人要做到首诊负责制，态度要温柔，语言要温柔，礼貌待人，耐心解释，避开与患者发生任何冲突要密切结合临床，注意患者的轻、重、缓、急；对急、重症患者优先诊疗，确保“急诊绿色通道”；要查问病史，体查，审查申请单是否符合法律规范，掌握禁忌症;需预约时间的检查应详细交待术前注意事项
4、内镜诊疗时应仔细负责、难病要会诊讨论
操作力求轻巧、细致、全面，严防并发症
5、术后按法律规范清洗消毒内镜；按法律规范及时填发报告，对做粘膜活检病理者，术前应亲自过问病理检查结果，以便修正最初的诊断，必要时可进行复查，或者作其它检查，直至明确诊断为止
6、归档保管好种检查记录，未经批准的各种医疗检查记录及登记不得借出
内镜室仪器保养制度内镜是一类精密、贵重的光学和电子仪器，使用过程中必须严格遵守操作规程，切实执行其保养维护制度，具体做到严、查、细、净、冲、存
1、严：即严格的管理制度
建立仪器的操作规程，建立仪器的使用维修登记档案，并由专人负责；禁止不熟悉仪器性能者使用仪器
2、查：即术前要对电路各部份及仪器各部件集资细致检查，看电路、导线接触是否良好，电压是否合乎要求，仪器各部件性能是否正常，内镜是否有渗漏现象
使用中要严格按仪器操作规程使用；使用后要挨次关掉各电源开关，最后要加盖仪器防尘罩
3、细：即细致
在进行安装、操作、洗涤内镜时须轻拿、轻放、轻取轻操作；洗涤内镜时要稳当，切勿让内镜碰撞与过度扭曲，以免损坏内镜
4、净：即洁净
内镜及其附件要严格按到 24 版清洗消毒法律规范要求清洗消毒或者灭菌储存
5、冲：即冲洗
内镜及附件在
