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办公楼保安服务管理操作程序

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办公楼保安服务管理操作程序办公楼的保安服务管理及操作程序保安服务内容办公楼外围守护警卫工作;确保办公楼外侧道路交通顺畅;执行办公楼内各楼面巡查,做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项,如:照明、漏水、空调运行 等;及时处理办公楼内各突发事件,必要时疏散人员,及 时汇报物业管理部门并做好记录;检查办公楼设施是否完好;负责停车场区域的巡查、管理,保证车道畅通,车辆、 人员管理;保安监控室消防安报监控工作;检查进设备、工具及非开放时段进出人员的凭证, 负责人员登记工作;按业主要求及办公楼二次装修手册监督大厦内装修 项目的施工,装修人员的出入登记,装修工具物料的出入登 记。保安服务标准保安人员基本要求上岗前应适当修饰,保持仪表、仪容的端庄洁净,精 神饱满,在岗时不允许手插入袋;保安人员的头发应勤梳理,不留长发,不留鬓脚,不 留长指甲;立岗时,在规定位置上立姿,左脚向左跨出,双脚与 肩同距,作跨立状,上身保持立正姿势,身体重心落于两脚 之间,挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕;对讲机佩带在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒 别在衬衫左领上,用较慢语速进行对话;上岗要保持制服洁净无褶皱,衣服纽扣全部扣上,大 沿帽佩带端正,佩带白手套,穿黑色皮鞋,保持光亮,领带 系好后,领带下与皮带下沿相齐;不在工作场所以外的场合穿制服;不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做 与工作无关的事;值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息,不允许在 执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在管理区域 内走动;值岗态度仔细,做好相关记录,不准代他人填写。交 接班严格执行交接班制度,接班人员未上岗前,当岗人员不 准下岗。交接班法律规范当班保安站在原位,接班保安面对当班保安走到约两 步间距处,双方立正目视对方同时敬礼;敬礼:身体挺直呈立正状,右手从胸前快速升至右侧 脸庞,大臂保持与肩相平,大臂与小臂呈 45 度夹角,手掌 与小臂呈一直线,五指并拢,中指离太阳穴 2 厘米左右;礼毕,当班保安以法律规范用语简述当班情况:"本班情 况正常;"或"本班发生某件事情,具体情况请看当班记录; "接班保安听明白后,回答"明白";交接双方站在原位完成保安器材移交;双方再次敬礼;礼毕,双方交叉换岗:当班保安向右横跨一步后立正, 接班保安向前跨两步走,立正,向后转,跨立,完成接岗。 下班保安方可离岗。门岗服务门岗...

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