日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，在目前的岗位上，您已经又快干满一 年！不管是失败和进步，我们都需要对医院办公室工作进行一个年度回顾，这段 时间给自己留下了多少美好的回忆。一篇优秀的医院办公室年度工作总结是怎么 样的呢？下面是为大家整理的“医院办公室工作人员年终工作总结”，仅供参考， 大家一起来看看吧。医院办公室工作人员年终工作总结【篇一】自从事办公室工作一年的时间以来，在院领导及科主任的关怀指导下，在各 级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、 服务患者”的原则，仔细做好自己的职责。一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投 诉举报等，并仔细记录。二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序 化、制度化。三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联 系，并及时向上级领导反馈信息。四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得 当，无泄密及丢失事件发生。五、仔细记录办公室日常工作日志。在实际工作中虽然取得了 一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此 深感不足。二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事 比较还有一定差距。三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 在今后工作中，我一定仔细总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。在以后的工作做种要做到:一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。积极参加医院组织开 展的各类学习，仔细记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素 质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调 问题的能力配合领导完成各阶段的工作。二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新 的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。医院办公室工作人员年终工作总结【篇二】我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事们的支持配 合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，仔细履行自己的职责，集中大家的' 智慧和力量，...
