医院收费管理制度(2 页)Good is good, but better carries it
精益求精,善益求善
医院明码标价和收费管理制度 1
医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理,其他科室一律不得自行收费
医院收费处的收费必须实行明码标价,遵守物价管理条例,不得任意多收或少收更不得漏收
违纪者,一经查出,当事人如多收则按多收金额 2 倍罚款退赔病人,少收或漏收则按少收或漏收金额2 倍罚款上交医院
对随意更改收费项目者按少收或漏收处理
收费人员工作必须细心负责,态度要热情和气,准确掌握药价和各种医疗项目的收费标准,简化手续,减少排队
交付现金要唱收、唱付,当面点清,开出收据,留有存根复核和备查
收费项目必须准确,药费填在“药费”一栏,治疗费填在“治疗费”一栏,不得自行将其互换
如不按实际费用对应填写的,一经查出,将严肃处理
4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同,要严格执行国家的有关规定
5、 收费处要建立交接班制度
交班时现金必须当面点清,最后汇总,清点钱、帐相符合交会计、出纳处理
如有不符,需立即查找原因,及时解决
收费员收取的现金,每日下班前向财务部门完成缴结,不得超限存放备用金
当日收入的现金当日存送银行,除留少量定额的零钱外,不得私留现金,否则作挪用公款处理
收费收据的填写要求字迹清楚、工整、无涂改、大小写金额相符,有日期、有签名
门诊和住院病人的退费要求必须单据齐备、手续完整,否则可拒绝办理
常常核算病人的住院费用,了解超支情况,及时打印催款单送病区并通知病人
如管理不严,造成病人欠款逃跑,从奖金中扣除病区欠款金额的 20%
危重抢救病人因特别情况暂无现金治疗时,由医院总值班或医务科负责人或院长签字暂行在 24 小时内治疗,过后住院收费处要及时与病区联系,催交压金