医院管理干部培训(公立医院创新性进展)一、现代职业化医院管理模式：使命、愿景、价值观----进展战略经营--------------------------运营1、经营1）、服务经营2）、资本经营3）、资产经营4）、市场营销5）、绩效管理6）、财务管理2、管理1）、文化管理2）、信息管理3）、人力管理3、运营1）、安全管理2）、公众管理3）、医疗管理4）、后勤管理5）、法律事务6）、科研教学二、如何将医院做精做强？公立医院中心：改革与进展1、改革：昨天的成功模式就是明天失败的原因。1）主动改革：超前和领导力（今日干明天的事）2）被动改革：被社会推动着走。2、进展（成长）：人类对生命的追求是永无止境。1）是永远的话题2）正处在历史最好的时期3）客户与市场的需求远远大于医疗行业的增长。举例：安贞医院的出现（1984 年）与吴英凯院长的故事 3、如何进展？进展：自然增长，惯性进展？还是跨越性进展？做大做强？： 扩大规模，进展高精尖。太大就做不精了：（郑州亚细亚的例子，三鹿集团的例子）；每人每天一杯牛奶使一个民族强大（日本），使另一个民族震惊（中国）！因此，医院不适合做太大。树立科学的进展观：进展是硬道理，硬进展是没道理的！90%的医疗纠纷要消灭在科室层面。2025 年的科主任不好当了，好大夫不等于好主任。创新是最好的继承！不愧对祖宗。大型公立医院：忙！（mang）是什么？主任的忙和大夫护士的忙不一样，主任科室主任的忙—盲？院长的忙是---茫？茫-----盲-------忙？？？解决方法：忙：分类：紧急重要先做、不紧急但重要其次做、不紧急也不重要的事最后做。 盲：目标管理（绩效管理—绩效考核---发奖金？）年度目标—月度管理。 茫：重新界定医院的使命。二、中级干部管理重点：（如何当好科室主任）医院之间的竞争在于科室主任。比的是科室主任。好大夫不等于好主任赢在中层（执行力和决策力）弊病：1）、拿着当好大夫的标准去看科主任；科主任不需要什么都会，都精通，科主任应该是管理者：通过培育别人，让别人干事来完成任务的。2）把技术能手变成管理能手。把临床能手改为管理能手3）管理者的思维：把复杂的问题简单化，用最简单的方法解决问题。 医疗专家的思维：把简单问题复杂化。4）管理和医疗是两回事：经验式管理----科学管理。医疗专家与管理专家的特质区别：（医疗专家-----管理专家）。医疗者：管事、细、非黑即白、对事不对人、关怀过程、算加法、收敛思维、科学、量化、古板。管理者：管人、粗、非黑非...
