商务宾馆经营服务方案企业文化企业使命：打造现代医药流通企业，拓展医药保健事业空间，提高声明健康保障能力；企业精神：真诚 务实 沟通 超越；企业作风：诚信经营、求实进取；战略目标：打造省内一流的医药物流配送品牌；价值取向：在筑城人的天平上，人品与药品同等重要；经营方针：科学管理、质量为本、服务至上、效益争先；企业文化：军事化的管理，学校模式的培训，家庭般的温暖、1
配套资金投入资金投入针对本项目，我公司估计投入 5 万元，投资一个多功能会议室，具备投影仪估计容纳 150 人左右；估计在贵州省各个地方比如 xx 局设立宣传点
(1)人力投入(2
1 )运作流程图(2
3 )人员职责(2
1 )总经理职责① 全权负责处理宾馆的一切事务，带领全体员工努力工作，完成宾馆所确定 的各项目标；② 制定宾馆经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程， 规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行
制定宾馆一系列价目，如房 价、毛利等
对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售 部进行全面的推广销售
详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完 成情况，并实行对策，保证宾馆经营业务顺利进行；③ 建立健全宾馆的组织系统，使之合理化、精简化、效率化
主持每周的总 经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示
传达政府或董 事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使宾 馆有一个高效率的工作系统；④ 健全各项财务制度
阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制， 财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查 收支情况，检查应收帐款和应付帐款，⑤ 有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡 视结果传达至有关部门；⑥ 宾馆维修保养工作；⑦ 与各界人土保持良好的公共关系，树立宾馆
