你是怎么做回款管理的？近几天接连见了好几位在家电公司工作的朋友，差不多每个人都被回款一事搞得焦头烂额。其实对公司而言，回款并不是什么新奇事，之所以拿出来讨论，还是想看看大家对此有些什么样的见解。销售经理宝鉴之回款注意1、 尽管赊销有时是必要的，完全杜绝赊销会失去很多赢利机会，但公司必须制定严格的赊销政策，切勿随意。2、 对赊销总规模进行控制，拟定警戒线，一般应收账款不超过资产的 20％。3、 货一旦赊出去，就必须密切关注客户的运作情况，对一些不正常的征兆要高度警惕，切勿赊销期满才过问，否则，很也许竹篮打水一场空。4、 信用调查和评估不能忽略，哪怕是对老交情，要知道，现在最时髦的就是宰熟客。调查客户的信用度可用“五 C 评价法”：品质，是否有履行债务的道德诚意；能力，偿还债务的能力；资本，债务人的债务状况；抵押，是否可以提供足够的抵押品；情势，偿还欠款的预期环境。5、 追款及时，时间拖得越长，就越难回收。讨论表白，收款的难易限度取决于账龄而不是账款金额。6、 不要怕追款会失去客户，对得寸进尺的家伙，丢掉又有何可惜？假如客户发出“不供货就不再付款”的威胁，要当机立断，及时停止供货，以免陷于绝地难以脱逃。7、 收款时不要做出过激的行为。8、 必要的时候请讨债公司，采纳一些别出心裁的方式也许有奇效。9、 对销售员和追款人员的培训、奖惩相称重要。10、激励客户，为刺激客户的回款积极性，对合作的客户，可以提供特别的优惠条件。 回款计划管理 很多一线业务人员都做月度销售计划，报公司有关部门。可是，主管的部门领导总是百思不得其解，一个月下来，为什么一线业务人员自己上报的任务都不能完毕？公司给部门下达任务指标，但并没有给予一线业务人员不切实际的任务压力。我们知道，在许多公司里采纳了目的管理的思想和方法，年度有目的，每月都制定滚动计划目的。但是，目的制定中有一个重要的原则却没有很好地贯彻：目的是上下级之间沟通达成的一致协议。现实中，目的更多地是上级下达，下级执行。我们抛开这个因素不谈，分析业务人员为什么没有完毕回款任务的主观因素。 1．对客户没有采纳目的管理 对客户没有实行目的管理，缺少有效计划。有的业务经理说，每月给客户做了回款计划，就是不能实现；或者给了客户目的，但客户没有接受我们的计划，到了月底就打了折扣。我们一定要注意，回款计划要靠厂商双方共同来做才有效。供方单方面做计划往往是没有效果的，...
