自己的柠檬游戏类型：沟通技巧/学习类参加人数：不超过 25 人游戏时间：20-30 分钟所需材料：与学员人数相等的柠檬（或其它水果）场地要求：会议室活动目的生动说明个体差异的重要性，培育学员具备机敏的观察能力和对个性特征的敏锐觉察。操作程序准备一大篮柠檬（数量要等于或略大于学员的数量）到课堂。1.给全体学员一人一个柠檬。告诉大家他们的任务就是认真认真地观察自己的柠檬，可以揉它，挤它，抚摸它，检查它，但是不能在柠檬上做任何标记。重点是要认得自己的柠檬是什么样的。（通常这时课堂上会一片笑声）鼓舞学员将自己的柠檬的特点记在脑中。2.将柠檬全收上来并当着全体学员的面将这些柠檬打乱混在一起。3.将柠檬重新放在一张桌子上，请全体学员上来认领自己的柠檬。这时讲师可帮助学员如何识别自己的柠檬，假如大多数人都认不出来，讲师可以简单地总结这是一个失败，并以此为基础进行接下来的讨论。（注意：在少于 25 人的小组中，绝大多数人都能成功认领自己的柠檬。）相关讨论有多少人在认领自己的柠檬时是非常有把握的？为什么你们能这么有把握呢？引导方向：大多数成功认领的人都非常认真地观察过自己的柠檬的个性特征。为什么我们认人没有认柠檬那么快速？引导方向：我们通常不注意观察沟通对象等。这个游戏告诉哪些在交际沟通中的准则？可能答案：认真观察、了解对方的个性特征；善于记住并尊重他人与自己的差异；根据不同的人实行不同的语言及行为沟通方式而不是一视同仁、漠视他人特点。游戏总结沟通的对象都具体和独特的，我们要尊重个体差异，机敏的观察到这些差异而不是漠视这些差异。我还不错，但是他们呢？游戏类型：沟通技巧/领导力/主管技能参加人数：全体学员游戏时间：15-2 0 分钟所需材料：事先准备好的问题，同时最好准备一份打印好的评估表场地要求：会议室活动目的演示说明人们常常认为自己高于一般水平向学员指出假如大家都使用同样的衡量标准，那么从数学上来说大多数人都不可能高于平均水平。操作程序1. 请大家按 5 分制给自己评分，可以从以下几个方面：身体、智力、行为等。比如：外貌的吸引力，内在的智慧，举止的优雅程度。2. 然后请大家用同样的方法和评判标准来评判一个典型人物，可以是团队中的一员，也可以是公司其它成员。3. 在每次评估前提醒学员，中间分（2.5 代表平均水平。4. 将自我评定的数据收集上来并计算出平均值。然后将“典型人物”的评估数据也收集上来并计算其平均分数。...
