好用的客户管理软件产品介绍好用的客户管理软件产品介绍客户管理软件也称 CRM 软件，通过对客户资源的集成管理、统计分析和深度挖掘，不断提高客户满意度和忠诚度，最终达到提升销售业绩、市场份额和竞争力的目的。对任何企业而言，客户资源都是赖以生存的宝贵资产，CRM 客户管理软件已经成为企业标配。但纵观市场，每家厂商的产品都各不相同，那么，一款好用的客户管理软件，至少应该具备哪些功能呢？1、客户管理一体化好用的客户管理软件，至少应该具备客户一体化管理功能。一是实现对客户、会员、VIP、粉丝、分销商、渠道商、代理商等各类客户资源的集成管理，并能分门别类和精细化管控。二是能精准刻画客户画像，客户的姓名、性别、年龄、学历等基本信息，职务、婚否、亲友、社交渠道等社会特征，以及兴趣爱好、收入水平、购买能力、产品喜好、消费喜好、购买记录、购买频率、购买途径等行为特征。三是支持管理与客户密切相关的销售、合同、售后、产品、应收、回款、团队、办公等业务。只有做到以上这些，客户资源才能真正形成连续、有序、良性的循环，源源不断的为企业贡献利润和价值。市场上，主流的企业管理软件厂商 Oracle、SAP、智邦国际的客户管理软件，已经实现了这些功能。至于究竟是怎么实现的，当然是各有各的特色，大家去免费体验一下就知道了。2、销售管理自动化销售每天做得最多的工作，就是从几十到成百的客户中，查找目标客户，逐一跟进，拨打电话，发送资料、邮件、短信、微信，以及催收回款，统计业绩等。好用的客户管理软件，能够不断帮助销售人员简化这些日常的销售工作，实现销售过程的自动化管理。在智邦国际客户管理软件中，待联、待邮、待查客户以及各种待办提醒，全部集中在一个界面显示，让销售人员目标清楚。同时，电话、微信、短信、邮件、好用的客户管理软件产品介绍QQ 等各种沟通工具的全面集成，产品资料、合同邮件等在系统中一键发送，省时省力。而且，销售人员在一个界面实时查看自己所有工作情况，管理人员在一个界面实时跟进、分析所有下属工作进展，快速进行各种审批和销售统计。客户、销售、合同、售后、回款等业务在系统中无缝衔接，自动流转，销售过程变得可视可控，自动高效，销售自动化大大提升销售效率和业绩。3、统计分析智能化大数据、智能化已经成为这个时代的常态。一款好用的客户管理软件，必须具备强大的统计分析和数据挖掘功能。企业能够实时看到新增客户数量、分布及走势，部门、小组、...
