一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、认真、耐心
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时 间解决
如遇有重大突发事件，应及时向领导反映
八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查 阅
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就 医
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自 己，做到爱室如家
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室
工作完毕，关好门 窗、做好安全保卫工作
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚 心”
不得以玩玩的心态来对待
十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行沟通，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题
一、培育学生健康心理和现代健康新观念;二、树立正确的自我意识；三、建立合理的认知；四、优化个性心理品质，塑造健康人格；五、建立积极的心理挫折承受机制；六、培育良好的学习心理；七、培育创新精神和制造性思维；八、人际交往中的心理调适；九、创设良好的校园心、理环境；十、举办咨询活动，指导家庭教育
一、广泛宣传心理健康知识
二、组织心理健康教育课程的教学
三、开展学生心、理知识系列讲座
四、开展学生心理健康第二课堂活动
五、负责对专、兼职辅导员及心理健康教育志愿者的培训
六、指导“学生心理健康”的各项活动
七、建立学生心理档案
八、开展多种形式的心、理咨询活动，适时开展团体心理辅导
九、举办专题讲座、咨询活动，指导家庭教育
十、建立和维护学校网
