安装工岗位职责琪朗国际名灯馆的安装工不同于普通的水电工，他所从事的售后工作是专卖店的不可或缺的部分，是品牌文化的解读者，直接代表专卖店的形象！因此，要求我店安装人员认真履行自己的岗位职责，接受专卖店的考核和综合考评。 一、岗位职责 （一）纪录要求（40 分）1、服从老板及店长的安排；对本职工作兢兢业业、竭尽全力；传承吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风。2、具备良好的道德素养和高尚的情操；本店不聘用不道德的人或作风败坏者。3、团结全体同仁，发扬团队精神；凡在聘任期间打架斗殴或故意破坏店内财物者，本店一律辞退。4、不随便离岗、脱岗、不做与本职工作无关的事情；除特别情况外，请假需提前告知，并首先向工头或店长请假；但假期在两天或两天以上的要向老板请假。5、迟到、早退每月共计达到五次者，算旷工一天并减五分，若当月超过五次的按此理推算，但确实有事、打了报告的不在处罚之列。6、无故旷工一天，扣三天工资并减十分，当月每超过一天者亦按此理推算。7、本店安装工务必参加店内晨会。8、本店安装工有爱护、爱惜和保管、保全本店内或客户家的所有财产与所有物件的义务。9、不管是由于过失还是其他原因损坏本店产品或其他设施与设备，本店有取得赔偿的权利，其赔偿金额按该产品进购价并上浮 15％的方式赔付。10、安装工无论何种原因损坏、污毁、丢失、遗弃客户家什或者其他物件，均须自行赔偿，本店要协助客户进行必要的索赔，如督促赔偿或抵扣工资等，倘若因此与客户发生了民事或刑事纠纷，安装工要自行负责，本店一律不承担任何连带责任。 （二）岗位要求（40 分）1、本店安装工要精神饱满、态度和气、随叫随应、慎言慎行，对客人的合理要求尽量满足，对客人的不合理要求则不要轻易承诺或表态。2、认真阅读说明书，掌握灯饰安装专业技术，熟悉本店各款产品的原理、构造、性能、操作和维护与保养等相关内容。3、灯具安装调试完成后，要请客户签字，且注明“安装完毕，验收合格”字样，并妥善保管好原始资料。4、认真认真填写相关记录： A 所安装产品的款式与型号，B 数量，C 日期，D 添加的零部件，E 客户姓名，F 客户详细地址，G 客户联系电话，H 客户验收情况， I 客户对我产品和服务的满意程度，J 需注明的其他事项。5、掌握专用工具、量具、仪表的使用方法并加以爱惜。6、工具、用具、器材和其它相关物品丢失或损坏者，本店要求按原价赔偿。7、工作中务必节约使用各种耗材、备用器具及其它物...
