小区物业管理考评细则

小区物业管理考评细则小区物业管理考评细则有哪些？下面是为大家整理多的有关于小区物业管理考评细则，希望帮到你。一、总则第一条，为提高区级机关后勤服务社会化、专业化水平，加强与法律规范区级机关物业管理检查考核工作，特制定本细则。第二条，检查考核对象为多邦物业会务、保洁、设施设备维护、安全保卫工作等。第三条，检查考核由高新区管委会后勤管理处组织实施。二、检查考核制度第四条，日检查，由各服务项目负责人主管）根据服务项目范围、工作标准进行检查，同时由后勤管理处派出相关人员抽查，发现问题，及时反馈改进，并根据整改情况进行打分。第五条，周检查，后勤管理处每周全面检查不少于两次，根据评分标准对物业服务进行打分。第六条，月巡查，由后勤管理处主管领导带队，有关部门领导参加，对各服务项目实施巡查，每次巡查面不少于所有服务项目的 80%，发现问题，及时协调解决，根据检查结果及服务单位反馈满意度情况分别对物业进行考核打分。第七条，季度考核，由后勤管理处牵头，根据各服务项目的工作标准或考核细则实施考核，每次考核面不少于所有服务项目的 80%，考核结果及时通报服务单位。第 1 页第八条，年度综合考评。由后勤管理处会同有关单位部门），根据日检查、周检查、月检查、季度考核情况，对各服务项目进行综合考评，平常考评占 50%，满意度调查占 20%，季、年度综合考评结果占30%，各个服务项目汇总成绩作为对年度评定的依据。三、检查考核内容及考核标准第九条，会务工作主要考核会务受理、会场布置、会议服务。考核采纳百分制。（一）会务受理 25 分1.会务受理正确、无差错。10 分2.承办责任明确。5 分3.会前工作准备充分，所需物品及时到位。5 分4.会议结束会场整理及时，保持常备状态。5 分（二）会场布置 40 分1.会场会议室）布置整体效果符合主办单位要求。10 分2.主席台、会标、宣传标、撑牌、席签、话筒、鲜花、盆景、茶杯布置摆放正确到位。10 分3.音响、照明灯光）、空调、投影、茶水、矿泉水落实到位。10 分4.会场会议室）符合卫生要求。10 分三）会议服务 30 分1.服务法律规范、细腻，礼貌周到。10 分5.各种室内装饰物、墙上装饰物与各类设施表面如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）洁净、无灰尘、无污迹。5 分6.卫生间大小便池、坐便器、拖把池等内外光洁，无污垢、无积尘、无臭味;洗手盆、镜台、镜面内外...