工程部员工培训管理规程及细节要求1.0 目的法律规范员工培训内容及程序,员工培训系统化,科学化,确保员工具备工作 所需的知识和技能2. 0 适用范围适用于管理处工程部员工的培训。3. 0 职责3. 1 工程部主管负责制定年度员工培训计划与管理。3. 2 工程领班负责协助主管进行专业知识和专业技能的培训实施。4. 0 程序内容4.1员工培训计划的制定4. 4. 1 工程部主管于每年 12 月 15 日前制定出下年度的员工培训计划,并上报管 理处审核.员工培训计划的内容包括:a)不违反国家的相关的法律法规.b)有明确的培训内容.c)有考核标准.d)有具体的培训时间.e)有具体的费用预算.4.2新入职员工的培训.新入职员工上岗前要进行 3 天的培训,并经过考核合 格.第一天上午由主管介绍公司的基本,讲解公司的各种制度;本部门的工作 性质,基本运作程序,讲解个岗位的职责,安全作业的要求,着装规定,礼节 礼貌,文明用语.带领新员工熟悉小区的环境.第一天下午到第三天上午主管安排领班带领新员工试上岗,熟悉本岗位的 设备状况和运作程序.第三天下午主管安排新员工进行思想方面的小结即技能方面的考核.新员工经考核合格后安排上岗,不合格给予辞退处理.4.3 专业基础知识的培训专业基础知识培训由工程部主管具体负责.专业基础知识培训每月进行一次,每次不少于 60 分钟.培训内容:a)电工类。进网作业电工培训教材电工作业安全规程维修电工技能培训教材b)给排水类.如给排水设备设施的使用及维修保养技术。c)制冷类.制冷设备原理及使用维修保养技术。d)弱电类.如电子技术基础。e)基础设施类.建筑与装饰工程施工技术。培训方式:分工种集中授课,分工种集中讨论考试方式:试卷考试,课堂提问。4.4专业技能培训4.4.1 专业技能培训由工程部主管具体负责。4.4.2 专业技能培训每季度进行一次.每次不少于 60 分钟。4.4.3 培训内容:a)电工类。供配电设备设施操作标准作业规程供配电设备设施运行管理标准作业规程供配电设备设施维护保养标准作业规程住户家庭安装维修标准作业规程b)给排水类。给排水设备设施操作标准作业规程给排水设备设施运行管理标准作业规程给排水设备设施维护保养标准作业规程c)弱电类。弱电系统维护管理规程d)基础设施类。建筑与装饰工程施工作业规程e)公共类。物料与工具管理规程设备综合管理作业规程f)其他相关规程培训方式:分工种集中授课,分工种集中讨论考试方式.现场实际动手能力的评估4.5服务培训服务培训由物业管...