1.员工培训计划的制定。⑴ 物业工程部主管于每年的 12 月 15 日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。⑵ 员工培训计划的内容应包括以下各方面：A 不违反国家的有关法律、法规；B 有明确的培训内容；C 有考核的标准；D 有具体的培训时间；E 有培训费用的预算。2.新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行 3 天的培训，并经考核合格后方可正式上岗培训时间培训内容培训人第一天讲解公司的各种制度（考勤、奖惩、后勤等； 介绍本部的工作性质、基本工作程序，讲解各 岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼 貌礼仪、文明用语等主管/领班第一天下午 至第三天上午新员工试上岗，新员工在主管/领班的带领下 处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗 位工作程序。主管/领班第三天新员工进行思想方面的小结及技术技能方面 的考试主管新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。3.专业基础知识培训。培训时 间培训内容培训形式考试方式培训人类别内容每半年 进行 1 次电工类进网作业电工培训教材A 分工种集中 授课；B 分工种集体 讨论A 试卷考试B 课堂问答物业工程部 主管/领班 （工程师）电工作业安全规程维修电工技能培训教材电梯类电梯结构原理及安装维修电梯有用技术公共设施 类建筑装饰工程施工技术给排水类给排水设备设施使用及维 修保养技术弱电类如电子技术基础柴油机类柴油发电机使用及维修、保 养技术4.专业技能培训培训时 间培训内容培训形式考试方式培训人类别内容电工类《供配电设备设施操作指导作业书》电工类《供配电设备设施运行管 理指导作业书》A 分工种集体 授课；现场实际动手能力物业工程部 主管《供配电设备设施维修保 养指导作业书》《住户家庭安装/维修指导 作业书》电梯类《电梯运行管理指导作业 书》《电梯维修保养指导作业 书》《电梯故障维修指导作业 书》《电梯困人求援指导作业 书》给排水类《给排水设备设施操作指导作业书》《给排水设备设施运行管 理指导作业书》《给排水设备设施维修保 养指导作业书》公共设施 类《公共设备安装/维修指导 作业书》柴油发电 机类《柴油发电机运行管理指导作业书》《柴油发电机操作指导作 业书》《柴油发电机维修保养指 导作业书》公共类《工具管理指导作业书》《 设 备 综 合 管 理 指 导 作 业 书》《值班管理指导作业书》《住户家庭安装/维修指导 作业书》其他相关作业指导书每...
