护理人员的行为法律规范（一）门诊护士接诊法律规范门诊护士应做到“一问、二看、三检查、四分诊”：①一问，向患者问好，问病情、问需要；②二看，查看就诊患者是急诊还是平诊；③三检查，查看患者的挂号单是普通号还是专家号；④四分诊，按先后顺序一次就诊，在接诊过程中做到“四多”，即多说一句、多看一眼、多帮一把、多走一步；“六到”，即话到、眼到、手到、腿到、情到、神到；“一尊重”，即尊重患者的各项权利。（二）患者入院接诊法律规范1. 做好接诊准备（准备床位和物品），热情安置患者，及时通知医生。2. 填写入院登记，落实入院介绍（介绍病房环境、分管医师、责任护士及必要的制度）。3. 急危重症患者应急措施到位（如监护、吸氧、输液等），患者交接法律规范、记录健全。4. 做好入院评估，安分级护理要求落实护理措施并做好记录。5. 准确、及时执行医嘱。（三）送出院患者法律规范1. 及时清退药品，准确核算费用，与医保办及财务室做好出院结算沟通。2. 撤销患者标识，整理出院病历。3. 做好出院指导，征求患者意见，送出院患者至病房门口。完成终末处理。（四）晨间护理法律规范1. 一问 询问患者睡眠、进食、病情、活动、服药情况，了解患者需求和心理动态。2. 二查 检查患者清洁、皮肤、伤口、管道、检验检查准备等情况，重点查危重、新入及手术患者的整体情况；查病房设施完好、安全措施等。3. 三整理 协助患者洗漱、翻身、更换衣被，整理床单元；整理、更换引流装置；整理病房环境。4. 健康教育 对当天需要进行检查或手术的患者，应讲解注意事项并告知安全防范措施，根据患者存在的问题强调注意事项。（五）巡视病房法律规范1. 心中有数 掌握分管患者“八知道”。2. 重点观察 重点观察新入、危重、手术、有纠葛隐患的患者；3. 重点观察患者病情变化、卧位、皮肤/伤口、管道通畅及固定、跌倒/坠床风险、自杀倾向、监护仪器运行以及病区环境安全等。4. 沟通宣教 实施个性化健康教育，做好入院-住院-出院健康教育。5. 满足需求 评估护理措施的落实情况及效果；常常征求患者及家属的意见及建议，协助解决困难。6. 维持秩序 维持病房环境“四化八字”。“四化”指管理目标化、工作制度化、操作规程化、设施法律规范化。“八字”指干净、舒适、安全、宁静。（六）输液巡视法律规范1. 按病情或遵医嘱调节滴速，记录液体更换时间并签名，必要时记录滴速。2. 主动巡视，严密观察患者病情变化。如发现患...
