服装店店长工作职责摘要:服装店店长工作职责一、工作职责(1)将目标传达给下属，要掌握每 日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营… 服装店店长工作职责一、工作职责(1) 将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况带 领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的 顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作 出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。(4) 进(退)店的货品，安排店员仔细清点，若发现差异，立即向公司汇报。(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作法律规范相关的一切规章制度。(7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。二、人事管理(1) 指导属下员工之纪律及考勤。(2) 编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。(3) 建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。(4) 负责执行仪容仪表标准及制服标准。(5) 培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。(6) 了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。(7) 确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。(8) 清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。(9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业 务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。三、顾客服务(1) 指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。(2) 有效处理顾客投诉及合理要求。(3) 建立顾客与公司良好关系。(4) 建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。四、货品管理(1) 根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。(2) 据公司要求，正确陈列货品(包括 PP、货架、橱窗陈列等等)。(3) 根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。(4) 监管收货、退货、调货工作，并确保无误。(5) 监督陈列货品的整齐、洁净、平整。(6) 留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作(1) 监察全店销售工作。(2) 负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。(3) 维持货场及货仓整齐清...
