物业存在问的反映文稿归稿存档编号：［KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-GI-FDQS58-某小区某物业存在问题的反映尊敬的领导：我们是某小区的住户，我们小区物业公司某物业不顾小区业主权利及利益，未根据服务约定对业主进行服务，这让所有业主非常失望，业主买房图的就是一个安居乐业，物业服务的好坏直接影响泛博业主们的生活，有些还会直接或者间接的给业主造成各方面损失，就此我们曾经多次向上级主管部门报告，但未能得到有效解决。为了避开业主与物业公司的矛盾激化，为了维护业主们的合法权益我们只好将物业公司存在的问题向政府职能部门反映希翼给予匡助解决。一、损害业主利益1、小区内广告收入被私吞。根据《中华人民共和国物权法》及相关规定，小区业主对所购房屋单元享有专有所有权，对建造物的外墙、电梯和楼道等共有部份享有共有所有权。因此，小区业主有权共同决定建筑物共有部份如电梯间广告位使用权的归属，同时使用收益如广告发布费。物业服务公司无权擅自处分建造物共有部份的使用权，假如征得业主允许后，物业服务公司基于共有部份的管理维护，可以在收益中提取部份作为管理服务费用。某小区内电梯和门广告牌每年都有不少的广告出租位收入，但是业并不知情也没分得应有的利益。此行为违反了《物业管理条例》第五十四条：利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的允许后，根据规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以根据业主大会的决定使用。也违反了《某某小区物业服务合同书》第十三条：物业管理用房和物业管理区域内的一切公用部位和公用设施设备，属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用物业管理用房，无权改变其用途。凡理应公用部位从事经营活动所取得的各项收入，甲乙双方各占 50%。2、小区内代收水费比自来水厂统一收费高出许多，业主皆不知这个价钱是怎么定的，是不是收取了手续费，高出的费用用来做什么，并且大多数业主表示同意直接向自来水厂缴费，既方便又便宜。违反了《物业管理条例》第四十四条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。二、未尽维护安全责任1、汽车违规乱停。本小区内并未划出停车位，因此是不允许长期停车的，更不许停车过夜，因为物业的不作为，小区内停满了车，带来了巨大安全隐患，...
