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物业定岗定编设计原则与编制标准

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物业定岗定编设计原则与编制标准岗位设计的原则1. 因事设岗原则:从“理清该做的事”开始,“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业进展。根据企业各部门职责范围划定岗位,而不应因人设岗;岗位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒。2. 整分合原则:在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大的企业效能。3. 至少岗位数原则:既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间,减少“滤波”效应,提高组织的战斗力和市场竞争力。4.法律规范化原则:岗位名称及职责范围均应法律规范。对企业脑力劳动的岗位法律规范不宜过细,应强调留有创新的余地。5. 客户导向原则:应该满足特定的内部和外部顾客的需求。6. 普通性原则:应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。岗位设计考虑的主要方面1. 主要工作:寻常这个岗位做哪些基本工作?为了实现相应的岗位目标,这个岗位需要做哪些工作?在各个具体工作之间如何分配时间?2.需要利用什么资源和工具:为了达到岗位目标应该利用那些资源?系统、报告、文件、要求、其他。3.能力要求:做本岗位工作的应具备何种条件?知识、能力、品质;人际交往、教育水平、背景与经验等。4. 业绩考核:该岗位工作的业绩如何考核?主要考核指标是什么?5. 汇报关系:该工作向谁汇报?该工作的同级是谁?下级是谁?与其他同事的权利和责任的划分?6. 工作量:这个岗位需要处理多大的工作量?各岗位人员编制标准建议)(一)公共事务人员劳动定额1.15 万平方米以下住户服务中心配设管理员 3 人。2.15 万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15 万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加 5 万平方米,增设 1人。住户服务中心管理员每增加 10 万平方米,增设 1 人。3. 干部配置:15 万平方米以下设置主管 1 人,不设班组)长;15 万平方米以上,设置主管 1 人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长 1 人,巡楼班组)长 1 人。(二)保安人员劳动定额2. 全封闭小区每入需设置 3 个(三班倒);3. 巡逻保安员每组两人一组)可监护面积为 5 万平方米摆布;4. 封闭停车场每出入处应设置 3 人;5.30 万平方米以下保安干部的配置为主管 1 人、班长 3 —4人。30 万平方米以...

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