物业服务的防风应急预案目的明确服务区域大风天气的处理过程，使服务区域全体工作人员在遇到大风天 气时，能够根据预案做出及时、准确处理；避开出现因异常天气造成设备设施损 坏及人员伤亡。范围适用于大风天气公司实行的预防、即时处理及善后工作。职责安委会负责指挥协调各部门人员进行事前预防、即时处理及善后工作。安保部负责大风异常天气确认并通知相关部门。项目部办公室负责接收天气信息。客服部负责对进出大堂客户的安抚、疏导工作。工程部负责保障项目设备设施的安全运行工作。工作内容及要求大风（除台风外）预警信号分四级，分别以蓝色、黄色、橙色、红色表示。① 蓝色：24 小时内可能受大风影响，平均风力可达 6 级以上，或者阵风 7 级以上； 或者已经受大风影响，平均风力为 6〜7 级，或者阵风 7〜8 级并可能持续。② 黄色：12 小时内可能受大风影响，平均风力可达 8 级以上，或者阵风 9 级以上； 或者已经受大风影响，平均风力为 8〜9 级，或者阵风 9〜10 级并可能持续。③ 橙色：6 小时内可能受大风影响，平均风力可达 10 级以上，或者阵风 11 级以上； 或者已经受大风影响，平均风力为 10〜11 级，或者阵风 11〜12 级并可能持续。④ 红色：小时内可能受大风影响，平均风力可达 12 级以上，或者阵风 13 级以上；或者已经受大风影响，平均风力为 12 级以上，或者阵风 13 级以上并可能持续。预先准备工作：① 各部门进行防风预案相关内容的学习培训，并纳入年培训计划（培训内容包括 但不限于：各岗位职责分工）。② 公司每年组织至少一次的防风预案演练。大风天气处理的基本原则：服务区域外围区域禁止进行明火作业。黄色以上预警：工程部变配电室负责切断户外危险电源。预防措施① 客服部每年 11 月 1 日-次年 4 月 1 日（每日 9; 、13: 、17: ）负责通过 网络、报纸查询当日、次日天气预报，查询情况在《客服部日报表》中予以记录， 并通知工程部及安保部主管级（含主管）以上人员。② 大风蓝色预警天气以上级别（含蓝色），停止露天活动和高空等户外危险作业， 危险地带人员尽量转到避风场所避风；③ 若遇气象台“蓝色大风预警以上天气（含蓝色）”，客服部打印天气预警提示通 知，于大堂摆放公示（提示客户出行安全及关闭外窗工作）；周末由当天值班经 理进行上述工作安排。④ 停车场管理人员对服务区域外围车位上方树木进行检查，防止因风大折断树枝 ...
