物业秩序维护管理计划方案（一）、秩序维护安全防范管理服务：1、组建秩序维护队伍1）、在公司领导的指导监督下，根据政府及行业主管部门 要求，组建一支纪律严明，作风过硬的秩序维护队伍。2）、严把秩序维护员录用标准，秩序维护队伍主要由优秀 退伍军人组成。3）、加强秩序培训，聘请公安、武警、消防官兵进行法律、 法规和职业道德教育及各项技能培训，提高秩序维护队伍的 服务技能。2、加强秩序维护值班1）、小区秩序维护值班实行 24 小时三班轮值制，做好门前 和小区地上及地下停车场服务工作。2）、小区值班分为门前值班与小区内巡逻、地下车库值班， 各岗位秩序维护人员应相互配合，密切协作，共同做好整个 小区的秩序管理工作。3）、小区门前值班及中心、岗值班人员必须严格执行小区人 员和车辆管理规定及小区出入管理制度，引导车辆进入地下 车库。4）、秩序维护巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施 和公共照明，密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小 区内的正常生活秩序，及时处理突发事件，发现可疑情况应 立即向有关部门报告，严格执行巡逻登记手续。5）、监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、消防报 警系统的运行情况，并负责接受和协调处理小区住户的投诉。6）、秩序维护员必须服从小区秩序维护部主管的领导，不 得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。7）、值班当中遇紧急情况或突发事件，及时通知相关部门。3、法律规范秩序管理1）、建立健全各项法律规范管理制度，严格进行工作质量考核。2）、实行奖励与处罚制度，对有立功表现的秩序维护员予 以奖励，对违反规定的秩序维护员予以处罚。3）、坚持文明执勤，礼貌用语，讲究方式方法，把敬礼、 您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中，严格贯彻执行《秩序 维护员行为法律规范》。4、配合辖区派出所1）、秩序维护队伍接受辖区派出所指导和监督，全力配合 辖区民警开展治安防范工作。2）、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施，切实做好 治安防范工作。5、开展宣传活动1）、广泛开展各种宣传活动，普及住户秩序防范知识，提 高防范技能，开展群防群治。2）、组织消防演习，宣传消防知识提高业主抢救及防范突发事件的能力。6、制订紧急事件处理方案1）、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案，明 确事件处理规程，降低事件影响，配合事件处理。2）、制订消防预防、灭火、抢救、逃生等紧急处理方案。（二）、消防管理：1、消防安...
