物业管科职责与工作内容 物业管科需要负责做好中心年度预算工作，以确保项目各项费用收支按预算和标准执行，对项目经营、业务管理整体统筹;以下是精心收集整理的物业管科职责，希望对你有所帮助，假如喜爱可以分享给身边的朋友喔! 物业管科职责 1 1.负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作 2.负责业主档案归集及关系维护; 3.负责物业费的收缴及催缴工作; 4.负责开具各类费用的收缴凭证; 5.做好费用报表的统计与核算; 6.对小区现场品质进行巡查、监督，并及时反馈给各业务端口进行整改，跟踪整改结果; 7.负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续; 8.负责的收集、整理、存档及定时更新; 9.做好社区活动的宣传和组织工作，协助完成小区内组织的各类社区活动; 10.负责收集、处理业主的个性化服务需求，掌握业主日常生活中的物业需求，及时做好信息反馈; 11.完成领导交办的其他相关工作任务。 物业管科职责 2 1、在项目经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能; 2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈; 3、负责巡视检查管理区域内设施设备; 4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。 5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程，定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备用状态; 6、协助公共秩序维护，检查、监督辖区治安、消防、清洁工作，并做好巡视记录。 7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向主管汇报。 8、热情接待租户，及时处理租户的投诉，并做好记录; 9、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即实行应急措施; 10、领导交待的其他事情。 物业管科职责 3 负责制订部门的规章制度、质量标准、操作流程以及各类应急方案; 负责和督导整个项目物业管理工作，包括：保洁、保安、工程(如设施设备维护及保养，二次装修的设计及施工管理等)。 确保园区物业管理费用、租金的收缴率和及时率达标; 负责园区信息管理，听取租户各种宝贵意见，与租户建立良好关系，做好内外沟通协调工作，确保客户满意度达标; 根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理。 物业管科职责 4 1.要仔细完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。 2.协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的问题; 3.负责商户的日常管理，每天不定时巡场; 4.及时解决、上报商户反映的问题; 5.及时发放各类费用催缴单...
