天洋电器营运部经理岗位说明书岗位名称营运部经理所在部门营运部直接上级副总经理直接下级部门内所有人员职责概述： 全面负责营运部工作，指导、检查、监督公司店面运营、配送仓储、物业消防等管理工作。职责与工作任务： 职责一职责表述：组织编制所在部门预算、年度及月度工作计划，保障本部门工作符合公司年度经营计划目标的要求工作任务根据公司年度经营计划，结合部门进展规划，组织拟订、编制本部门年度预算、年度及月度工作计划，并上报公司总经理审批组织实施并仔细执行落实本部门的工作计划，分解公司下达的费用指标，负责本部门各项工作任务的完成；定期对工作计划执行情况进行总结分析，针对问题提出改进意见，不断提高经营管理水平职责二职责表述：组织制订并完善部门各项管理制度及工作流程；负责向本部门员工及时传达公司的制度、文件和规定，并监督、检查执行情况；工作任务根据公司经营进展需要，及时制定和修订部门各项管理制度和流程；准确、详实向下级传达公司的文件、制度及相关事项；指导、检查、监督下属公司文件及部门各项管理制度及流程的执行情况职责三职责表述：负责指导、检查、监督店面营业现场的运营管理工作工作任务指导、审核、监督各店面销售任务的分解，跟进店面销售的完成情况对店长的日常工作进行指导、检查及监督，不断提高店面管理水平；负责处理现场重大事件，如重大客诉、紧急突发事件等；组织发起各类文化体育活动，宣扬企业文化，提高团队凝聚力；职责四职责表述：全面负责店面物业设施、消防安全管理工作工作任务负责指导、检查、监督公司的消防安全管理工作，确保公司的安全运营；指导、检查、监督大型设备设施运行情况、能源消耗情况，确保设备设施的正常经济运行；对消防安全监控和灭火设备正常运转负领导责任；负责解决处理重大突发事件，并对安全事故负有领导责任；职责五职责表述：负责公司的营销策划、文化推广管理工作。工作任务负责指导公司的店面营销策划、文化推广工作，提高公司对外形象负责大型促销活动的协调、控制管理工作，保证促销活动的圆满进行职责六职责表述：负责公司商品配送、仓储管理工作工作任务指导、检查、监督公司商品的配送、仓储安全管理工作；负责公司商品非正常损毁和流失的监控审查，并提出处理意见呈批上级；职责七职责表述：负责公司客户服务管理工作，不断提高客户满意度工作任务指导、检查、监督客户服务人员的回访、投诉处理工作，不断提高客户服务水平每周对...
