车辆维修保养定点采购服务方案1
1 时间响应目标;提供 24 小时拖车服务,发生事故时 1 小时内响应,2 小时到达 现场处理(偏远地区除外),1
2 技术要求响应目标:1
1 装配的零件、部件、总成和附件应符合相应的技术条件
各项装备应齐全,并按原设计的装配技术条件安装
2 主要结构参数应符合原设计规定
3 车辆维修保养及服务响应目标:1
1 发动机更换要求;汽车更换发动机,保修 5 万公里,在5 万公里内发动机出现故障,免费保修中1
2 发动机大修要求;保修 2 万公里(期限 6 个月)2 万公里 内出现故障免费保修
3 底盘大修要求:保修 1 万公里(期限 6 个月),1 万公里 内出现故障免费保修
4 汽车喷漆保修半年,半年内出现喷漆脱落、裂缝、裂纹、 免费保修
5 其他维修保养事项的要求:根据中华人民共和国交通运 输部 2025 年第 17 号文的标准执行
6 服务要求:承修方定期免费委托方添加转向助力油、刹 车油等油品;车辆在做保养及维护后均进行免费洗车;当车辆需要较 长时间维修时免费送车到承修方
车辆维修程序响应目标;:1
4 1 委托方需要维修车辆时提供给承修方统一格式的车辆修 理通知单,通知单写明车辆牌号、修理内容并履行审批程序,作为结 算凭证
2 承修方凭委托方出具的车辆“修理通知单”维修车辆, 承修方修理前根据修理项目对车辆进行检查,经核对无误后进行作业 对“修理通知单”修理范围以外的,必须征得委托方分管领导同意, 并补充车柄“修理通知单1
4 3 凡是无委托方出具的车辆“修理通知单”所发生的任何 费用,委托方一律不予结算
4 在车辆修理期间,由于承修方保管不