车辆维修保养定点采购服务方案1.1 目标1.1.1 时间响应目标；提供 24 小时拖车服务，发生事故时 1 小时内响应，2 小时到达 现场处理（偏远地区除外），1. 1. 2 技术要求响应目标：1. 1. 2. 1 装配的零件、部件、总成和附件应符合相应的技术条件。 各项装备应齐全，并按原设计的装配技术条件安装。1. 1. 2. 2 主要结构参数应符合原设计规定。1. 1.3 车辆维修保养及服务响应目标：1. 1.3. 1 发动机更换要求；汽车更换发动机，保修 5 万公里，在5 万公里内发动机出现故障，免费保修中1.1. 3. 2 发动机大修要求；保修 2 万公里（期限 6 个月）2 万公里 内出现故障免费保修。1.1. 3. 3 底盘大修要求：保修 1 万公里（期限 6 个月），1 万公里 内出现故障免费保修。1.1. 3.4 汽车喷漆保修半年，半年内出现喷漆脱落、裂缝、裂纹、 免费保修。1.1. 3. 5 其他维修保养事项的要求：根据中华人民共和国交通运 输部 2025 年第 17 号文的标准执行。1.1. 3. 6 服务要求：承修方定期免费委托方添加转向助力油、刹 车油等油品；车辆在做保养及维护后均进行免费洗车；当车辆需要较 长时间维修时免费送车到承修方.车辆维修程序响应目标;：1.1. 4 1 委托方需要维修车辆时提供给承修方统一格式的车辆修 理通知单，通知单写明车辆牌号、修理内容并履行审批程序，作为结 算凭证。1.1. 4. 2 承修方凭委托方出具的车辆“修理通知单”维修车辆, 承修方修理前根据修理项目对车辆进行检查，经核对无误后进行作业 对“修理通知单”修理范围以外的，必须征得委托方分管领导同意, 并补充车柄“修理通知单1.1.4 3 凡是无委托方出具的车辆“修理通知单”所发生的任何 费用，委托方一律不予结算。1.1. 4. 4 在车辆修理期间，由于承修方保管不善，操作不当，扩 大了修理范围，所发生的费用由承修方负责。1. 1.5 外出车辆的修理响应目标：：1. 1. 5. 1 委托方车辆在距离维修点五十公里范围内因故障不能开 动时，承修方免费负责拖车，并应在接到通知后 2 小时内到达。1. 1. 5. 2 委托方车辆在湖南省范围内发生故障，均履行 24 小时 内免费外出救援服务。1. 1.6 档案管理响应目标：：承修方为委托方的每一辆维修车辆建立完备的服务档案。详细记 录该车的当前情况，历史维修保养记录』反愦潜在问题，并提醒承修 方司机按期进行保养1. 1. 7 技术培训响应目标：:视情况上门到委托方...
