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酒吧人员配置与管理

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酒吧人员配置与管理人员配置一、组织结构与雇员计划(一)、组织结构(二)、雇员计划1、领班 1 名,薪酬范围:2 0 00元/月以上,包食宿入职条件:①、男,身高1、75 m 以上,女,身高1、6 5m 以上,形象气质好,综合素养高,语言表达能力强;②、有较强得组织能力及协调能力,有2年以上同职管理经验.③、有酒吧、酒店、夜场、中餐/西餐等服务业工作经验者优先考虑;工作职责:⑴、接受酒吧经理得指派工作.全权负责班组得工作;(2)、协助酒吧经理拟定酒吧得服务标准与现场服务工作程序;(3)、合理指挥与安排现场得人力,管理好班组人员得工作班次;(4)、检查本班人员得出勤情况,协助酒吧经理对班组人员得培训工作;(5)、处理服务中得发生得问题与客人得投诉等现场协调管理工作.2、迎宾员 2 名,薪酬范围:1500 元/月以上,包食宿入职条件:①、女性,年龄(18-2 6)岁,身高 1、65 以上,个人形象、气质好、笑容甜美且具备相关礼仪知识;②、普通话标准,反应灵敏,有较强沟通能力。③、熟悉酒吧特色,了解服务行业,了解酒吧服务设施优先考虑。工作职责:(1)、掌握客情,接受客人得预定,并通知相关人员,安排留台;(2)、参加酒吧准备工作与酒吧服务得结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作;(3)、在酒吧客满时,向客人礼貌地解释并建议客人等候,同时把客人得姓名、房号登记在记录本上,或推举客人参加其她得娱乐项目。(4)、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当得位置,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾得姓名与职称.酒吧经理(1 名 )领班(1 名 )迎宾员(2 名 )吧员(2 名 )服务员(4 名 )收银员(2 名 )( 采购、财务 )就是否可考虑直接归领班带领(5)、解答客人提出得所有问题,收集客人得意见及投诉,并及时向领班汇报。(6)、完成领班布置得其她各项工作。3、收银员 2 名 ,薪酬范围:15 0 0 元/月以上,包食宿入职条件:①、男,身高 1、7m 以上,女,身高 1、6m以上,中专及以上学历、品貌端正;②、具有较强得工作责任心、严谨细致得工作态度及团队精神;③、熟悉电脑、P O S机及其她办公设备得操作;④、具备 1 年以上收银员工作经验者为佳;工作职责:(1)、及时、准确向客人做好结算工作;每天盘点收款,做到日清日结;(2)、每日上岗前做好准备工作,补充足够、单据零钞,检查各种收银工具;(3)、熟悉酒吧概况、活动、区域状况,认真检查现金就是否有假币、残币;(4)、每日发生得招待、打折...

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