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销售部各职务详细岗位说明书

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1. 销售总监直接上司:总经理主要工作:制定并推动实施全面的销售战略、销售方案,有效地 管理客户。岗位职责:〔具体工作〕〔1〕协助总经理建立全面的销售战略;〔2〕制定并组织实施完整的销售方案;〔3〕与客户、同行业间建立良好的合作关系;〔4〕引导和控制市场销售工作的方向和进度;〔5〕组织部门开发多种销售手段,完成销售方案及回款任务;〔6〕管理销售人员,帮助建立、补充、开展、培育销售队伍;〔7〕掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;〔8〕有效地管理全国的经销商;〔9〕主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;〔10〕协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满 意度调查;〔11〕进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;〔12〕深化了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务开 展战略依据;〔13〕完成总经理临时交办的其他任务。职位要求:♦熟悉现代管理模式,熟练运用各种鼓舞措施;♦有丰富的市场营销筹划经验,能够识别、确定潜在的商业合作 伙伴,熟悉行业市场开展现状;♦具有优秀的营销技巧,较强的市场筹划能力和运作能力;♦良好的头及书面表达能力。♦工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;♦具有较强的管理能力、推断和决策能力、人际沟通协调能力、 方案与执行能力;♦优秀的市场拓展、工程协调、谈判能力;♦具有高度的工作热情和责任感。2. 销售经理直接上司:销售总监主要工作:管理公司的销售运作,带着销售队伍完成公司的销售 方案和销售目标。岗位职责:〔具体工作〕〔1〕根据全国区域市场开展和公司的战略规划,协助销售总监 制定总体销售战略、销售方案及量化销售目标;〔2〕制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;〔3〕制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;〔4〕分解销售任务指标,制定责任、费用评价方法;〔5〕组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监 督销售人员做好应收账款的催收工作;〔6〕制定、调整销售运营政策;〔7〕组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问 题;〔8〕汇总、协调货源需求方案以及制定货源调配方案;〔9〕协调销售关系;〔10〕调整销售区域布局及业务评价。职位要求:♦对市场营销工作有较深刻认知;♦有良好的市场推断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;♦熟练操作办公软件;♦正直、坦诚、成熟、豁达、自信;♦高度的工作热情,良好的团队合作精神;♦较强的观察力和应变能力。3. 销售...

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