销售部组织架构及岗位职责一、组织架构二、部门职能1、策划1) 掌握市场动态，收集市场信息，做好市场预测；2) 根据公司的进展战略制订项目推广策划方案；3) 负责房地产广告的制作及实际操作；4) 根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作；5) 收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息，并及时向公司传递市场动向、市场信息。2、销售1) 做好销售服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业知名度；1) 根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划；2) 拟定房地产销售方案，提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行；3) 拟定各种销售合同、协议及相关文本，负责公司销售合同的会签；4) 组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作；5) 实施销售管理，对销售情况及时进行汇总分析。3、办理手续1) 负责办理各种销售（预售）手续；2) 协助客户办理银行按揭手续；3) 协助客户办理产权证书；4) 协助办理交房入住手续。4、行政管理1) 负责销售现场的日常管理；2) 负责各项销售用品、销售道具的维护管理；3) 建立客户档案，收集整理客户信息，并及时反馈给上级领导。三、岗位职责1 、销售总监的岗位职责 直属上级：总经理直属下级：策划经理、销售经理1）服务宗旨① 负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施；② 组织协调、指导监督本部门日常管理工作；③ 监督执行销售计划，完成销售任务和销售目标。2）岗位职责① 贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度，制定本部门管理规章制度及业务流程，并组织实施、监督；② 组织制定项目营销体系及各项营销策划方案，并加以监督指导；③ 制定项目整体销售策略和销售计划，报批并督导实施；④ 编审销售预算，并对预算进行过程控制，降低销售费用；⑤ 汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；⑥ 组建高绩效的工作团队，落实本部门的人员安排及调动；⑦ 负责本部门日常管理工作，处理部门日常事务；⑧ 处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷；⑨ 加强各部门之间的沟通协调和合作；⑩ 完成公司下达的各项销售指标和任务； ⑪完成上级领导交办的其他工作。2.策划部相关岗位职责2.1 策划经理 直接上级：销售总监直接下级：策划，文案，设计1）职务宗旨：负责组织实施项目的整体营销策划。2）岗位职责：① 统筹本部门业务工作开展，制定本部门工作计划并监督实施。② 加强本部门员工培训及队伍建设，改进管理流程，提高工作效率。③...
