广联达软件股份有限公司常见问题手册前言为了能够快速、高效、专业的解决用户的问题，我们制作了 2025年度常见问题手册，常见问题来源：1.知识库系统命中率在 1000 次以上的问题。2.服务人员积累的常见问题。经筛选制作，精选集结成册。本问题集包含加密锁、计价、土建算量、钢筋算量 4 个软件共 182 个问题。，每篇章前设计了问题摘要，便于查找翻阅，希望本手册能够给大家带来收获。在广联达公司，“学习”是一项很重要的能力，也是我们专业服务的一个基本要素，希望大家常伴手侧、积极学习，切实的提高我们的问题解决能力！软件常见问题五步学习法：1. 软件类别和功能是什么？2. 出现问题的表现是什么？3. 出现问题的原因或者操作流程、专业背景是什么4. 解决思路和方法是什么？5. 还有哪些同类型的问题可以借鉴此思路？期望通过上述五步学习方法，让我们更好地服务于用户！第一篇章：加密锁常见问题（31 个）--------1~20 页 第二篇章：计价软件常见问题（40 个）-----21~48 页第三篇章：土建算量常见问题（61 个）-----49~84 页第四篇章：钢筋算量常见问题（50 个）----85~115 页 第一篇章：加密锁常见问题（31 个）摘 要一.单机锁1.检测不到加密锁-单机销售锁2.加密锁检测不到的报错提示：3.报错提示：检测不到加密锁？找加密锁驱动医生来帮忙4.报错提示：设置服务发生异常，异常 1058……5.为什么打开 GCL2025 检测不到加密锁，钢筋可以正常使用？6.深思驱动安装失败时如何处理？7.如何确定工程是用哪个锁做的？8.为什么每天都需要重装加密锁才可以使用？9.如何查看加密锁里的产品信息？二.网络锁1.为什么部分分机检测不到加密锁？2.网络锁分机如何设置？3.授权服务没有自动启动时，应如何处理？4.为什么每次开机都需要重启服务，否则就检测不到加密锁？如何处理？5.加密锁驱动是最新版本，为什么主机检测不到加密锁？6.主机可以正常使用，分机和主机驱动版本一致，也指定了主机 ip 地址，但分机不能检测到锁，如何处理？7.主机正常，局域网畅通，所有分机都检测不到加密锁，如何处理？8.软件之前用的是盗版锁，现在想要用正版的需要给电脑做哪些处理？9.局域网畅通，主机分机驱动版本一致，分机指定了主机 IP 为什么检测不到加密锁？10.为什么分机检测不到加密锁？11.想要同时搜索多台电脑上的网络锁服务时，如何设置？12.插入多把网络锁或写入产品后，检测到的产品与注册产品不一致13.无线网络，不能检测...
