论工作中的平行沟通 我工作的部门是检验检测中心,我的工作职位是设备管理员,我们部门承担着公司所有产品的环境模拟试验以及相关检测,所以我们部门的设备仪器很多
我们部门的设备仪器也常常需要保养维修,所以我常常和本部门的同事,以及其他部门的同事打交道,通过长时间的工作我发现平行沟通很重要,下面说下组织内部的平行沟通
在组织内部,平行沟通通常指部门与部门之间,管理者与管理者之间的沟通
管理者之间的沟通应互相尊重,实行合作的态度,认同共同的目标,避开本位主义;要遵守游戏规则,不越权行事,对事不对人,不打小报告,出现分歧找上同协调进展;要换位思考;建立横向沟通制度,明确分工,多采纳协商手段,已实现双赢与共享
平行沟通,同僚、同事之间就跨部门事务工作进行协商、协调
平行沟通以互通有无、争取配合为主要目的,并且在企业内部进行,不同于公关、不同于谈判,应该直截了当,简明扼要
一、下面就主动沟通所遵循的各种原则作如下阐述:1、沟通从工作出发假如需要沟通,一定是自己感到对方对正在进行的工作重视不够,或是对上级的安排理解不透,阻碍了工作顺利进行
假如你认为只要和对方进行一次沟通就能解决问题,应该首先选择互相沟通,以求得问题的迅速圆满解决;沟通失败,才考虑报告上级
因此,沟通一定要着眼于工作
二人因工作产生误会而沟通也是为了工作
2、沟通遵循制度和流程你正在进行的工作遇到了阻碍,问题出在哪个环节,谁是这个环节的负责人,公司的制度或流程一定是有规定的
因为我们必须遵循各司其职、各负其责的原则开展工作
假如你找一个不相干的人进行沟通,一是对方会认为你无事找事,二是你的目的根本达不到
3、开门见山找准了沟通对象,首先征询对方是否有空
假如人家手中正忙于一个上司交办的紧急工作、或正在思考一个创意方案
你贸然打断别人,会让对方感到突兀
一旦确定对方时间上方便,你就可以直截了当地提出自己的沟通议题、自己的期盼,