《组织行为学》25个案例分析及参考答案

《组织行为学》课程综合案例（一）张林这一辈子 张林,19 ４ 9 年生于中国北方一个小镇。正当她念高中二年级得时候,文化大革命开始了,她不得不中断学业,后来又在上山下乡得浪潮中到一个偏远得人民公社插队。文化大革命后恢复高考,她考入了某财经学院。毕业后，在某市得一家造船厂做成本会计，一年半后，她辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后,她被解雇了。在谋求新得工作岗位时,她到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助与建议,测试结果表明她最适宜做推销工作。那家职业介绍所为她找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司。她喜爱这一工作,在那里干了一年半。后来，她听说另一个更著名得药材公司有同类型得工作，便向该药材公司申请,并在 1984 年被雇用。进入 90 年代,她得女儿长大并考入一所著名大学,但她得妻子却下岗了。张林得生活发生了很大得变化,她也变得有点工作狂了,因为她感受到了来自各方面得压力。有人劝告她去找一位心理医生解除她得心理紧张。她接受了劝告 ,找了一位著名得心理医生,作了一系列得咨询诊断。下面就就是她在一次谈到她得工作历史时得诊断记录: 心理医生:您干过很多工作,那就是因为您在财经学院毕业后不知道自己想干什么得缘故吗？ 张林:确实就是这样。我生活中最大得困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。这曾经给我造成精神上极大得痛苦,甚至在今日仍就是这样,我仍不能确定究竟何种类型得工作或职业最适合我。 心理医生:好,让我们先谈谈您在毕业后得第一份工作。您在造船厂做成本会计,为什么要辞掉这份工作呢? 张林：首先它很烦人。我不喜爱整天跟数字打交道，不喜爱只在数字上加减乘除。另外,我认为那份工作毫无前途,那时我有很大得理想，我要做较高层得管理人员，挣较多得钱。 心理医生:因此您去了那一家集装箱公司?张林:就是得,那就是一个我可以向公司证明我得能力、真正得管理职位。心理医生:但就是您在那个工作岗位上遇到了点麻烦。 张林：我不适应那种类型得组织。我监督工人们操作制造箱子得机器设备。这些工人都就是从最偏远得农村招来得 ,很难管理,至少对我而言就是这样。她们对工作与公司没有积极得态度,毫无感情。我得老板,那个幕后指挥者,总就是要求我对她们狠一些，督促我要求她们提高工作速度。告诉您一个例子,您或许就知道她就是个什么样得人了,我手下有一个老年妇女,大约有５ 0 岁,生产装冰箱用得箱子,因为箱子太大，所以她处理起来比较困难。我...