读《销售心理学》有感 《销售中的心理学》通过对概念的阐述和经典案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素养,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售
这本书的目标是让我们掌握一系列可以立即派上用场的理念、策略和技巧,使人能够迅速和轻松地提高销售业绩
我们将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让你自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番
刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉,但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远,因为销售是相互的,只有客户认可你,你才能把产品销售出去
这本书利用心理学战术化解销售难题,只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售,从而立于市场的不败之地
读了销售心理学这本书,让我知道了销售从业人员不应该有敷衍的心理,假如对顾客敷衍是对销售业绩的致命打击
怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心,不追求完美,退而求其次,觉得凑合一下就行了,或者认为没有必要做的那么好,从而消极应付,蒙混过关
敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的
人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励,假如销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足,无法猎取成就感和归属感,就会失去应有的责任心,以消极的态度来对待工作
另一方面,敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态
态度决定一切,积极的态度能够激发人们的热情,使人充满动力的努力工作,而消极的工作态度则会让人失去自信,缺少责任心
以敷衍的心理去对待工作,既是对公司、对顾客的不负责任,更是对自己的不负责任
不要把自己放在旁观者的位置上,只有深化其中,以公司骄傲的一份子去努力工作,自然会获得应有的回报
因此销售员要树立正确的价值观,答应顾客的事要仔细努力完成,对顾客也一定不能敷衍了事,找到自己前进的方向,并为之努力奋斗,才会最终实现