业务人员的日常规范要求

业务人员日常工作管理法律规范一、大纲： 1、原则和思路2、工作时间管理细则3、市场走访及活动检核规定4、终端访问法律规范要求5、访问工作要求6、文件签收要求7、日报表要求8、进销存相关要求二、原则和思路： 1、所有人员要熟悉并遵循业务管理法律规范，但绝不要求生搬硬套，死记硬背，要根据市场实际情况灵活运用。 2、各级管理干部和一线人员要及时沟通，不断完善相关制度，不断法律规范个人的行为准则，真正成为一名合格优秀的营销人。 3、我们的使命不是把产品卖给经销商，而是通过经销商把产品卖到消费者手中，并通过深度营销和服务让消费者形成品牌忠诚。 4、关键在于执行后能推动市场份额的不断提升，超额达成，终端基础建设提升。三、工作时间管理细则：上下班时间建议早上 7：30 上班、下午 17：30 下班。一线业务必须根据经销商的作息时间执行，同时需要报备至城市群经理。手机开机规定：全天 24 小时必须保证手机畅通。不得出现手机关机、停机、无法接通等现象。电话号码更改当天必须修改 OA 通讯录内信息并以个人通讯公布新联系方式。1、晨会制度：晨会频次：每日晨开展会议内容：1.1、激励销售顾问的工作激情。1.2、展厅主管对销售人员的昨日工作进行总结，评述1.3、销售人员把工作中个人无法解决的问题，向主管或销售经理反馈，请求支持。1.4、销售人员讲述当天的重点工作及相关计划。1.5、主管摘录重点工作内容，作为今日重点监督项目。1.6、主管对当日的销售工作做好安排，明确工作重点。1.7、销售顾问轮流记录当次会议记录。2、晚会制度：晚会频次：每日下班开展会议内容：2.1 销售顾问汇报当天销售总结。2.2 展厅主管对销售人员的今日工作进行总结，评述2.3 销售人员把当天跟进客户的问题，向主管或销售经理反馈，请求支持。2.4 经理解答销售顾问重点工作汇报内容，作跟进的指示意见。2.5 经理对当日的销售工作做好总结指示，明确工作重点和方向。2.6 销售顾问轮流记录当次会议记录3、市场走访及活动检核规定：1、活动开始前一至三天与经销商或其主管共同召开相关业务员、分销商促销活动预备动员会，明确活动的方式、流程时间、力度，活动目标，奖罚激励等，并做好会议记录备查。2、活动开始后要抽查终端的执行情况；其中活动时间在 15 天以内的，抽查不低于 3 次，活动3、时间为一个月的抽查不低 4 次，每次抽查不少于 20 家网点，假如出现终端告知达成率低于 60%、擅自变更活动力度或活动内容或...