中介年终工作总结 9 篇 时间飞逝，不经意间 20xx 年已经完毕。悄悄地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx 小镇销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx 房地产市场从 4 月份开头就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外，成交量特别是在 5 月、6 月及 7 月都少得可怜。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大局部客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户 50组次左右，接听各种客户来电 100 人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进展电话回访，对来电意向客户进展预约，对之前的购房业主做好售后效劳。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务力量，也积存了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了根底。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改良、总结、运用。固然也与同事们真诚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保存一个好的心态，使之欢乐。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，固然也积存了一些阅历，总结出一些心得，希望 20xx 年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，良好的心态也包括许多方面。 （1）掌握心情我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 （2）宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 （3）上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克制拖延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必需好好的学习。 2、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到...
