张家口市职教中心教 师 教 案 册学 科 礼 仪 任教班级 幼师 1 ６班 教 师 葛园林 学 年 20 １ 1—201 ２ 学 期 第二学 期 职教中心老师教案讲授课题交谈语言课型新授教案序号3 ２—1
２教学目标知识与技能目标 学会如何与她人交谈与沟通
过程与方法目标 通过实例分析、视频解析、分组讨论让学生感悟到与人沟通得方法
情感态度与价值观目标 真诚得态度与发自内心得沟通能力可以使沟通达到更好得效果
教学重点难点解决办法教学重点 能运用所学知识大胆与人沟通
教学难点 沟通过程中得仪态法律规范
解决办法 情景练习教学手段运用 多媒体学法指导老师教法 讲解示范学生学法 讨论、练习、模仿老师活动学生活动课前五分钟 话题讨论“春节中我们与亲人如何通过交谈感受节日得气氛
” 条件：与父母、与朋友、与长辈
讨论、回答讲授过程讲授过程讲授过程讲授过程 导入：从同学们得分析中我们可以体会到语言就是最基本最重要得沟通工具，语言可以表达感情,沟通思想沟通信息,通过沟通可以传递尊重友善平等得信息，给人以信任感，可以影响对方接受自己得观点、计划、信念
使各种关系在相互理解与谐,适应得过程中得以体现
新授：语言礼仪得表达原则一、说话要尊重对方在与人交谈时要多用赞美得话不要说伤人得话
二、说话要瞧对象性别不同、年龄不同、职业不同、地位、情绪、爱好、宜不同因此谈话要瞧对象因人而异三、说话要分场合，场合不同所说得话也不相同，正式场合得言谈要谨慎庄重，非正式场合要自然轻松,因此场合决定说话内容,态度与分寸
谈话得注意事项一、精神专注 讲话时与听话时应思想集中,用心思考,不应打发时间糊弄应付,应使用得体得目光与语调仔细得对待谈话与听话者
二、态度坦诚 发自肺腑得语言,才能触动别人得心灵，人与人得交往交得就是心,而坦诚则就是心与心沟通得最好得桥梁
三、亲切动听1
节奏感：说话时要注意语调得高低
