京东商城案例分析报告

京东商城案例分析报告 系部名称: 专业班级： 学生姓名: 学 号: 摘要 04 年成立,到现在京东商城拥有遍及全国各地 25 ０ 0 万注册用户，近 6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等１ 1 大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过 30 万单,网站日均 PV 超过５ 000 万。201 １年全年销售额 210 亿元,同比 2 ０ 10 年增长了 105％,市场份额占据 BtoC 得第一位置.从成立到现在不过八年时间,京东商城就是如何取得如此大得成就?其有什么秘诀？一、京东商城得基本情况（ 一 ） 简 介 京东商城就是中国Ｂ 2C 市场最大得３Ｃ网购专业平台,就是中国电子商务领域最受消费者欢迎与最具有影响力得电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地２ 5 ００万注册用户,近６ 0 ０ 0 家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 11 大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过３ 0 万单,网站日均 PV 超过５０ 00 万。201 ０年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿得网络零售企业,连续六年增长率均超过 20 ０%,现占据中国网络零售市场份额 35、６％．京东商城 2 ０ 11 年全年实际交易额为 34 亿美元(21 ０亿元人民币）,同比增长率为 105％,连续 12 个季度蝉联行业头名. 360buy 京东商城秉承“以人为本”得服务理念,全程为个人用户与企业用户提供人性化得“亲情 360”全方位服务,努力为用户制造亲切、轻松与愉悦得购物环境;不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样得购物需求。相较于同类电子商务网站,360b ｕ y 京东商城拥有更为丰富得商品种类,并凭借更具竞争力得价格与逐渐完善得物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位得骄人成绩。（ 二 ） 价 值 网 络 价值网络就是由利益相关者之间相互影响而形成得价值生成、分配、转移与使用得关系及其结构。京东商城得网络价值主要由个人用户及有需求得企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关得媒体机、构政府机构等。二、京东商城得商业模式1、业务模式（1)主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码;电脑、软件、 办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包;运动健 康;母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾１０万种。其中家用电器、手机数码、电脑...