人力资源--员工辞职谈话记录与即将离职得员工进行坦诚得沟通,可以消释彼此得误解,了解企业存在得问题,明了管理得得失。李树新就是一家电子配件公司得客户服务工程师,服务得客户都就是大型电子企业。因为李树新技术好且为人灵活,客户对她得服务都很满意,在业内也小有名气。于就是,一些客户企业与直接竞争对手 A 公司都许以高薪向她发出加盟得邀请。经过一番犹豫后,李树新向公司提出了辞职,一来想瞧瞧公司对她得重视程度,二来也想找个更宽阔得进展平台。出乎意料,公司并未对她进行挽留,离职手续办得意外顺利。这让李树新有些失落,对公司得一些依恋与感情也荡然无存。她原来就是决定去一家可称作业内巨头得客户企业 ,现在一赌气,去了竞争对手 A 公司。不长得时间里,李树新原来服务过得大部分客户都成了 A 公司得合作伙伴。虽然这与原公司得一次质量事故有关系,但李树新良好得人脉关系也起到了关键作用。假如原来得公司重视李树新得离职,并专门进行一次离职谈话,结果将会如何呢?或许,她会留下来加强客户服务,继续把好质量关,不致出现后来得质量事故;或许,她会去客户企业工作,更加巩固与公司得关系。如此,离职谈话不用企业额外付出成本,却可以收到很多意想不到得效果。离职谈话好处多与即将离职得员工进行坦诚得沟通,可以消释彼此得误解,了解企业存在得问题,明了管理得得失:可谓好处多多。1.谈话留人:对一些骨干员工得离职,企业坦诚相处,花时间与员工沟通,可了解她们心里得真实想法。有些离职决定做得比较草率得员工,或就是对离职本身就犹疑不决得员工,谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘,因为不服从公司调动,提出辞职,在离职谈话时,谈着谈着,感受到公司对己得关注,觉得还就是留在公司好,最终又决定留下来,后来成为公司开拓海外市场得功臣。.发现制度问题:企业得某些制度,在公司内部瞧或许没有什么问题,但假如放在竞争环境下,可能已经为市场所淘汰,不利于企业进展。某通信产品企业,在一段时间里,员工流失率居高不下,经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后,企业才发现,原来竞争对手得薪酬制度在行业里面有很强得竞争力与激励作用,从而促使该企业修改薪酬制度,留住员工。3.改善企业管理:假如员工得离职,就是因为上司管理技能得缺乏,或企业管理得盲点所致,不加以改善,员工流失将得不到控制,企业本身得问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话时表示,己部门气氛沉闷,工作不快乐。后来访谈该部门员工,发现部门主管管理刻板,对下...
