企业信息化与人本管理

企业信息化与人本管理20 世纪 90 年代以来，以计算机为代表的信息技术在企业设计、制造与经营中得到了广泛地应用，对提高企业的市场竞争力起到了巨大的推动作用。企业信息化是在这一过程中逐渐形成的概念。企业信息化是指企业以业务流程重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。而企业信息化的重要标志就是人本管理，即信息化企业的管理要以人为中心，通过调动人的潜能，最大限度地开发和利用信息资源，以推动企业信息化的进程。信息社会的进展，靠的是信息、知识和创新，而这三者的猎取，只能缘于"人"，因而人本管理就成了实现企业信息化的核心和进展方向。 一、人本管理是企业信息化建设成功的保证（一）人本管理适应了信息化企业生产方式的转变。工业制造业企业的生产方式经历了从手工生产成→大量生产方式→JIT 生产方式→精益生产方式→敏捷制造方式的过程。从工业制造业企业生产方式的演进过程中可以看出，人本管理将成为企业实现信息化的必定选择。1、大量生产方式是通过劳动低工资和大量资本投入来实现的，它将生产技术专业化，每个工人只会一种技艺，缺乏灵活性，只是"机器的一种延伸"。工人不关怀产品质量，只期望产品的增加来达到大量生产的要求。2、JIT 生产方式主要是通过适时适量生产、弹性配制员工数及质量保证等手段，利用信息技术来降低成本以求最大利润。这时的员工已不是大量生产方式下只依图生产、依命令工作的机器。他们有了一定权力，逐步成长为身怀多种技能的高级蓝领员。工在工业中的作用日益增强。3、精益生产方式是在信息技术飞速进展和普及下诞生的。它强调彻底消除浪费，最大限度地发挥"命运共同体"中每一组织、每一员工的能力和积极性，以谋求企业经营效益的提高。这种"人本"管理思想，成了精益生产方式在企业中运用和进展的重要手段。4、敏捷制造是将柔性生产技术，有技术、有知识的劳动者与能够促进企业内和企业间合作的灵活管理集成在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求做出快速反应。在这其中技术和信息的载体是人，管理的主体是人，管理的客体也最终归结为对人的管理，人进一步确立了敏捷制造企业管理中的核心地位。（二）人本管理促进了信息化企业组织形式的转变。企业信息化要求企业组织形式与信息输入、输出、控制等相一致...