企业信息化建设中步骤梳理步骤及方法1、步骤梳理定义企业要进行信息化建设,首先碰到问题便是怎样进行步骤梳理，对步骤进行合适重组和优化。步骤梳理是指围绕企业内部要素和外部要素，对整个企业业务特点和管理现实状况进行深化细致分析、整理、提炼，明确管理关键点、信息化管理关键要处理定问题、可能处理方法、处理程度、实现深度等。在这点上很多企业信息化人员会混淆步骤优化和步骤重组概念，BPI（业务步骤优化），Business Process Improvement，是指企业步骤改善，是针对现有步骤进行小规模改善，是局部而非根本；BPR（业务步骤重组）则是对企业步骤大规模和根本变革，甚至有可能是推倒重来。通常只有在企业问题十分严重，难认为继，需要进行重组，或进行变革性管理才会用到 BPR。企业关键是业务步骤，一个健康企业其业务步骤不会存在标准性问题，可能在部分局部队细节上会存在改善余地，这个时候适宜使用 BPI。2、步骤梳理步骤因为各企业有不一样情况，工作关键也不尽相同，全部步骤梳理工作并没有一个统一模式和标准。依据以往工作经验，我们认为步骤梳理应该包含以下多个方面：一、建立项目团体，明确工作目标，制订项目实施计划和预算。企业高层管理者应给充足授权，确保工作小组能够顺利开展工作，毕竟工作过程中有可能包含部分人既得利益而出现阻力，高层授权十分关键。二、认清企业目标，进行全方面步骤调研。进行信息化建设首先要明确就是需要达成什么样目标，只有认清目标才能正确而有目标地进行步骤梳理工作。步骤调研要求首先对企业现有全部步骤摸清摸透，深化了解企业运行模式，总结出企业步骤准则，这其中又包含了显性和隐形步骤要素。假如要达成比很好步骤调研效果，提议由第三方咨询企业为主，辅以对企业业务了解全方面本身人员进行。因为步骤调研、梳理等工作是对企业本身一次全方面剖析，是一个发觉问题、处理问题过程。假如这个过程由企业本身人员完成话，难免会出现“不识庐山真面目”情况，难以做到客观、公正。第三方咨询企业参加恰好能够填补这个不足，而且咨询企业含有比较系统咨询方法和工具，能够愈加好地完成步骤梳理工作。三、在原有业务步骤基础上，提炼出能够和信息化系统相融合新步骤。这个阶段要求有完整步骤图，并清楚描述各步骤所设计部门、人员、表单等，定义各工作步骤工作法律规范，明确各步骤控制点等。基于信息化系统新步骤还必需和各部门相关人员充足讨论修改，听取各方面意见，以降低落实推行阻...
