企业开展电子商务的利益与成本企业开展电子商务的利益１ ．能够实现全球销售与市场全球化由于电子商务的重要媒介——— 互联网本身就是全球化的，电子商务的边界将不再受到地域或国家边界的限制，因此商家可以利用这个世界性网络将商务活动的范围扩大到全球。企业上网就意味着它的形象进入了国际媒体。只要在国际互联网覆盖到的地区，任何国家的机构或个人都可以浏览到该企业。２ ．缩短供应链和对需求做出快速反应电子商务可以大大缩短商品供应周期，货物可以直接由制造商送到客户手中；相应地，客户能够迅速得到所需的产品，而不会受到本地供应商有无存货的限制。原来的供应链将形成一个端到端关系式的管理模式，由称为集成的或扩展的供应链管理，管理着连接客户、生产商、供应商、销售商和竞争对手的网络。３ ．减少交易成本和降低商品价格以互联网为广告媒介进行网上促销，比用传统广告及邮寄广告节约大量的费用。根据国际数据公司的调查，利用网上促销活动，结果使销售额增加１０ 倍，而费用只是传统广告的１／１０ 。企业原材料的采购程序复杂。通过互联网采购可以大大降低人工采购的各种费用，同时还可以避开采购过程中的不正之风。电子商务大大降低了交易成本。４ ．提供新的商机电子商务提供了开发全新的商品和服务市场的机会，如进行网络支持服务、网络接入服务、内容服务，以及各种各样的在线服务等。５ ．减少企业的库存较多的库存会增加企业的资金占用，降低企业对市场的反应灵敏度。电子商务系统可以有效地解决这一问题。６ ．缩短企业的生产周期网络技术的应用为产品的开发和设计提供了快捷的方式。第一，开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的市场需求；第二，开发者可以利用信息的传播速度，很快收到产品的市场反馈，随时对开发中的产品进行改良；第三，开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况，从而适当调整自己的产品。７ ．提高服务质量，提供客户信息反馈和客户跟踪服务客户可以通过网站跟踪订货情况，供应商还可以通过网站及时收集市场的反馈信息，满足客户的需要。客户可以方便地发表自己的意见；企业定期把产品更新、经营政策、企业电子期刊等各方面信息传递到客户的电子信箱中，并进行客户跟踪。８ ．能够方便、快速地实现信息沟通网上的信息具有更新速度快、内容全面丰富的特点，可使企业、客户掌握他们需要的最新信息。任何企业都可以将其信息上网供客户查询，从而克服电话查询信息不够全面、...
