使用 Bugzilla 管理测试过程中的 Bug1、 用户登录1） 用户输入服务器地址 http://appsvr/2） 已经由管理员创建的用户：进入主页面后，输入用户名。这里用户名为 E-mail 地址，如：usrername@gistar.com.cn；输入密码，初始密码为用户名缩写；再点击【login in】进入。自己创建用户：进入主页面后，点击 Open a new Bugzilla account，在弹出页面填写 Email address，这里只限定用公司邮箱，系统会自动发送激活用户的链接到你的邮箱。点击链接打开激活页面，输入密码提交即可完成用户的创建。然后去主页登陆。2、添加产品只有拥有相关权限的用户才可以添加产品，点击导航栏 Administration 栏目下Products 项。添加产品名称以及各个模块，至少需要先创建一个模块才可添加成功 。3、Bug 的处理过程3.1、报告 Bug 3.1.1 测试人员报告 Bug 1． 请先进行查询，确认要提交的 bug 报告不会在原有纪录中存在，若已经存在，不要提交，若有什么建议，可在原有纪录中增加注释，告知其属主，让 bug 的属主看到这个而自己去修改。 2． 若 Bug 不存在，创建一份有效的 bug 报告后进行提交。 3． 操作：点击 New，选择产品后，填写下个页面上的表单。 4． 填表注意：Assigned to: 为空则默认为设定的 owner, 也可手工制定。CC: 可为多人，需用"，"隔开。Description 中要详细说明下列情况： 1） 发现问题的步骤 2） 执行上述步骤后出现的情况。3） 期望应出现的正确结果。5. 操作结果：Bug 状态（status）可以选择 Initial state 为 NEW 或 ASSIGNED。系统将自动通过 Email 通知项目组长或直接通知开发者。 6．帮助： Bug writing guidelines3.1.2 开发人员报告 Bug 1. 具体方法同测试人员报告。2. 区别： Bug 初始状态将自动设为 Unconfirmed，待测试人员确定后变为“NEW”。Bug 严重性（Severity）：Blocker 阻碍开发和/或测试工作Critical 死机，丢失数据，内存溢出Major 较大的功能缺陷Normal 普通的功能缺陷Minor 较轻的功能缺陷Trivial 产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病，如菜单或对话框中的文字拼写或字体问题等等Enhancement 建议或意见3.2、Bug 的不同处理情况3.2.1 Bug 的属主 (owner) 处理问题后，提出解决意见及方法。 1） 给出解决方法并填写 Additional Comments，还可创建附件（如：更改提交单） 2）具体操作（填表项如下） 3） 填表注...
