医院肾内科工作总结一年来,在护理部的正确领导下,在各职能科室的共同指导帮助下,通过全科人员的共同努力,圆满完成了医院下达的各项工作任务及二甲复审工作,并且未出现任何医疗差错事故
为进一步提高护理质量,全面提高护理人员的整体素养,实现护理质量和安全的持续改进,使 20XX 年的工作取得更大的成绩,现将 20XX 年度工作总结如下: 一、加强政治思想学习,强化服务意识
全科人员仔细学习优质护理内涵,积极开展 三好一满意 活动及二甲复审工作
在工作中拒绝商业贿赂,加强行风建设,爱岗敬业,无私奉献,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨,积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育,努力解决看病难、看病贵的问题,为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务,为让病人看病放心,花钱明白,检查合理检查,合理用药,法律规范收费
检查以病人为中心,以质量为核心,努力构建和谐的医患关系
对工作中发现的问题及时解决,半年未发生任何医疗差错事故
半年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善,受到了病人及社会各界的好评
二、仔细贯彻执行个项医疗法规,严格执行院内各项工作制度
为确保医疗安全,全科人员仔细学习、贯彻、执行各项医疗法规,积极参加医院职能科室组织的各项医院法规的学习培训,强化依法办事,工作有章可循
严格遵守院内的各项工作制度,加强劳动纪律的管理
全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度,做到出满勤、干满点,无耻到、早退等违纪现象发生
科室大多数通知常常加班加点,放弃节假日休息,不计较个人得失
廉洁行医,无以医谋私、损害病人利益的现象发生,坚决抵制商业贿赂
三、加强科室管理,超额完成全年工作任务
定期召开科务会,传达院领导的各项工作安排及科室工作安排
质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查,对存在的问题及时解决处理,确保医疗安全
在二甲复审工作中,遵循 PDCA